Bei Liven Studio haben wir ein paar grundlegende Prinzipien:
Nachfolgend finden Sie unsere Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten, die diese Ziele berücksichtigt.
Aktualisiert am 9. Januar 2023
Bevor Sie die Website www.wp-umbrella.com und die Anwendung https://app.wp-umbrella.com/ nutzen, nehmen Sie bitte diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis und akzeptieren sie. Dieses Dokument informiert Sie über die von unserem Unternehmen LIVEN STUDIO als Inhaber der Datenverarbeitung Ihrer persönlichen Daten durchgeführte Verarbeitung.
LIVEN STUDIO verpflichtet sich, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die es verarbeitet, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (bekannt als "Datenschutzgesetz" oder "LIL") und der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR") Nr. 2016/679 sicherzustellen.
Diese Richtlinie gilt für Internetnutzer, die unsere Website ("Website") besuchen, sowie für Nutzer (Kunden oder nicht) unserer Anwendung WP Umbrella (im Folgenden als "Anwendung" oder "WP UMBRELLA" bezeichnet).
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist die Person, die die Mittel und Zwecke der Verarbeitung bestimmt. Unser Unternehmen LIVEN STUDIO ist der Inhaber der Datenverarbeitung. LIVEN STUDIO ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2353 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Lyon unter der SIRET-Nummer 901 423 434, mit Sitz in 4 rue de République, 69001 Lyon. Zur Einsichtnahme in die von LIVEN STUDIO in seiner Eigenschaft als Unterauftragnehmer durchgeführten Verarbeitungen verweisen wir auf unseren Unterauftragsvertrag.
Der Zweck der Verarbeitung entspricht dem vom für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verfolgten Ziel. Als Datenverarbeiter
Der Zweck der Datenverarbeitung entspricht dem vom für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verfolgten Ziel. Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher verpflichten wir uns, personenbezogene Daten nur für spezifische und legitime Zwecke zu verarbeiten, die auf rechtlichen Grundlagen beruhen.
| Nein. | ZWECKE (warum wir die Daten verwenden) | RECHTSGRUNDLAGEN (Was uns zur Datenverarbeitung berechtigt) |
|---|---|---|
| 1 | Technische Verwaltung der Anwendung: Wartung, Hosting, Sicherheit und Verwaltung der Benutzerkonten (Erstellung, Aktualisierung, Löschung). | Berechtigtes Interesse, Akzeptanz der Nutzungsbedingungen (Nutzungsvertrag), Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen |
| 2 | Kundenverwaltung: Auftragsverfolgung, Zahlungen, Verlängerungen, Umtausch von Vorabonnements, Support-Service. | Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden (Kundenvertrag) |
| 3 | Kundenbindung und Akquise (Bindung von Nutzern, die bereits Kunden sind - Überzeugung von registrierten Nutzern, die noch keine Kunden sind, zu Kunden zu werden - Ermittlung potenzieller künftiger Nutzer - Nachbereitung von Kontakten nach Veranstaltungen) | Legitimes Interesse |
| 4 | Messung der Anwendungszufriedenheit (Sammeln von Feedback zum Testen, Optimieren, Verbessern). | Legitimes Interesse |
| 5 | Verwaltung der Website wp-umbrella.com: technische Verwaltung (Hosting, Wartung, Sicherheit), Supportanfragen über das Kontaktformular, Referenzierung von Partnern/Teams, Kundenreferenzen, Newsletter-Abonnements (Blog), Tracker zur Publikumsmessung. | Legitimes Interesse, Zustimmung zur Erwähnung von Partnern/Teams und zur Veröffentlichung von Kundenreferenzen |
| 6 | Verwaltung des Partnerprogramms (Verfolgung von Partnern und Provisionszahlungen) | Partnervertrag |
Wir verpflichten uns, ausschließlich die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die für die oben genannten Zwecke erforderlich sind.
| Nein. | ZWECKE | ART DER PERSONENBEZOGENEN DATEN |
|---|---|---|
| 1 | Technische Verwaltung der Anwendung | Benutzerkontodaten: E-Mail, Vorname, Nachname - API-Schlüssel (Anmeldung über Google- und Github-Konten möglich), Verbindungsdaten: IP-Adressen, Protokolle, Terminal-Kennungen, Verbindungskennungen |
| 2 | Kundenmanagement | Kundendaten: Kontodaten (Vorname, Nachname, E-Mail), auftragsbezogene Daten (Rechnungsadresse, Firmenname, Auftragsdatum, Kreditkarte, Verlängerungsdatum, Zahlung, Umtausch) |
| 3 | Kundenbindung und Geschäftsanbahnung | Kunden, Nutzer, Interessenten: Vorname, Nachname, E-Mail, Land |
| 4 | Messung der Anwendungszufriedenheit | Kundendaten: Name, Vorname, Gravatar, E-Mail, letztes Anmeldedatum, OS, Stimme, Kommentare |
| 5 | Verwaltung von www.wp-umbrella.com | - Verbindungsdaten: IP-Adressen, Protokolle, Endgerätekennungen, Browserprotokolle, Daten aus Kontaktformularen: Name, Vorname, E-Mail, Nachricht, Bedürfnis, Daten von referenzierten Personen und Kunden, die Testimonials zur Verfügung stellen: Name, Vorname, Foto, Position, Testimonials, E-Mail für Newsletter-Abonnenten, Daten von Audience Measurement Tracker werden anonymisiert |
| 6 | Verwaltung des Partnerprogramms | Affiliate-Identitätsdaten, Affiliate-bezogene Daten: vermittelte Kunden, Provisionsbeträge |
Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für ihre Verarbeitung erforderlich ist, und sie dann zu löschen, wenn sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
| Nein. | ZWECKE | DATENSPEICHERFRISTEN |
|---|---|---|
| 1 | Technische Verwaltung der Anwendung | Die Daten des Benutzerkontos werden so lange gespeichert, wie das Benutzerkonto aktiv ist. Bei einer Inaktivität von 3 Jahren (Nicht-Kunde) wird dem Nutzer eine E-Mail über den Status seines Kontos zugesandt. Bei einer positiven Antwort werden die verarbeiteten Daten für einen neuen Zeitraum von 3 Jahren aufbewahrt. Erfolgt keine positive und ausdrückliche Antwort, werden die verarbeiteten Daten gelöscht oder anonymisiert. Die Verbindungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den technischen Betrieb erforderlich ist. |
| 2 | Kundenmanagement | Solange das Kundenabonnement läuft, also für 10 Jahre. Der Austausch von Supportleistungen wird für 2 Jahre nach Abschluss des letzten Tickets aufbewahrt. |
| 3 | Kundenbindung und Geschäftsanbahnung | - Die Kundenbindung wird während des gesamten Vertragsverhältnisses aufrechterhalten, danach für 3 Jahre ab Vertragsende (danach ist eine Zustimmung erforderlich) - Die kommerzielle Werbung wird für 3 Jahre ab der Einholung durchgeführt. |
| 4 | Messung der Anwendungszufriedenheit | 10 Jahre ab dem Kommentar des Benutzers |
| 5 | Verwaltung der Website www.wp-umbrella.com | - Die Verbindungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den technischen Betrieb erforderlich ist (höchstens einige Wochen oder Monate). - Daten aus Kontaktformularen werden für 2 Jahre ab dem letzten Kontakt aufbewahrt. - Daten von Referenzpersonen und Kunden, die Zeugnisse ausstellen, werden für 5 Jahre ab Veröffentlichung aufbewahrt. - E-Mails von Newsletter-Abonnenten werden 3 Jahre lang ab dem letzten Kontakt oder Klick der Person aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird die Person kontaktiert, um festzustellen, ob sie weiterhin den Newsletter erhalten möchte. Bei einer positiven Antwort werden die verarbeiteten Daten für einen neuen Zeitraum von 3 Jahren aufbewahrt. Erfolgt keine positive und ausdrückliche Antwort, werden die verarbeiteten Daten gelöscht oder anonymisiert. |
| Verwaltung des Partnerprogramms | 10 Jahre nach Ablauf des Anschlussvertrags. |
Die erhobenen Daten sind für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke zwingend erforderlich.
LIVEN STUDIO erhebt die Daten direkt von den betroffenen Personen, mit Ausnahme der Zufriedenheitsmessung und des Partnerprogramms, wo einige Daten mit Hilfe von Tools Dritter erhoben werden.
Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Nutzung durch LIVEN STUDIO bestimmt. Sie können jedoch an unsere Dienstleister/Lieferanten übermittelt werden, die als Auftragsverarbeiter an der Verwaltung der Website WP UMBRELLA und der Anwendung beteiligt sind, wie z. B. der Anwendungshost (Scaleway) und der Online-Zahlungsdienstleister Stripe. Wir stellen sicher, dass unsere Auftragsverarbeiter sich verpflichten, die GDPR einzuhalten. Die Liste unserer Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich(support@wp-umbrella.com). LIVEN STUDIO kann personenbezogene Daten an zuständige Behörden weitergeben, um strafbare Handlungen zu bekämpfen.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jede natürliche Person, die unter unserer Aufsicht oder der unserer Auftragsverarbeiter handelt und Zugang zu personenbezogenen Daten hat, diese nur auf Anweisung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet, es sei denn, sie ist dazu verpflichtet.
Wir können über unsere Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Dies ist zum Beispiel beim Hosting der Website (Kinsta) und bei Zahlungen für WP Umbrella -Abonnements (Stripe) der Fall. LIVEN STUDIO verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln, ohne vor der Übermittlung angemessene Garantien im Sinne des GDPR gegeben zu haben.
LIVEN STUDIO trifft keine vollautomatischen Entscheidungen.
Die von der Verarbeitung betroffene Person kann Weisungen bezüglich der Speicherung, Löschung und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten nach ihrem Tod festlegen. Diese Weisungen können allgemein oder spezifisch sein. Die von der Verarbeitung betroffene Person hat außerdem das Recht auf Zugang, Widerspruch, Berichtigung, Löschung und, unter bestimmten Bedingungen, auf Übertragung ihrer personenbezogenen Daten. Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt. Der Antrag muss den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse oder die Postanschrift der betroffenen Person enthalten und von einem gültigen Ausweisdokument begleitet sein. Bei Fragen können Sie uns unter support@wp-umbrella.com oder unter folgender Adresse erreichen 4 rue de République 69001 Lyon
Die von der Verarbeitung betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Aufsichtsbehörde (CNIL) einzureichen: https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte.
Aktualisiert am 9. Januar 2023
Im Rahmen der Nutzung der Lösung WP UMBRELLA (nachstehend "Lösung" oder "WP UMBRELLA " genannt) kann das Unternehmen LIVEN STUDIO die Verarbeitung personenbezogener Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag seiner Nutzer (nachstehend "Nutzer" genannt) durchführen: freiberufliche Entwickler oder Webagenturen, die an WordPress-Seiten arbeiten.
Im Rahmen dieser Datenverarbeitungsvereinbarung betraut der Nutzer LIVEN STUDIO mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. In diesem Zusammenhang agiert der Nutzer als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gegenüber LIVEN STUDIO, das seinerseits als Auftragsverarbeiter fungiert.
Diese Vereinbarung wird in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (bekannt als "Datenschutzgesetz" oder "LIL") und der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR") Nr. 2016/679 geschlossen. Jede Partei verpflichtet sich, den Verpflichtungen nachzukommen, die sich für sie aus dieser Verordnung und dieser Vereinbarung ergeben.
Mit dieser Vereinbarung sollen die Bedingungen festgelegt werden, unter denen LIVEN STUDIO in seiner Eigenschaft als Auftragsverarbeiter die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Nutzers, der der für die Verarbeitung Verantwortliche ist, durchführt. Um sich über die von LIVEN STUDIO als Verantwortlicher durchgeführte Verarbeitung zu informieren, wird der Nutzer gebeten, sich auf die Datenschutzrichtlinie zu beziehen.
Personenbezogene Daten: Bezieht sich auf alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Als bestimmbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die eindeutig der Identität dieser Person zuzuordnen sind.
Verordnung: Bezieht sich auf die zum Zeitpunkt der betrachteten Verarbeitung für die Parteien geltenden Vorschriften, insbesondere das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (bekannt als "Datenschutzgesetz" oder "LIL") und die Allgemeine Datenschutzverordnung ("GDPR") 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.
Verarbeitung: Bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Kombination sowie das Sperren, Löschen oder Vernichten, unabhängig davon, ob dieser Vorgang automatisch erfolgt oder nicht.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Bezeichnet die Partei, die allein oder gemeinsam die Zwecke und Mittel einer Verarbeitung bestimmt. Im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung und in Bezug auf LIVEN STUDIO ist der Datenverantwortliche der Nutzer.
Verarbeiter: Bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet. Im Rahmen dieser Vereinbarung ist der Auftragsverarbeiter in Bezug auf den Nutzer LIVEN STUDIO.
Betroffene Person(en): Bezieht sich auf jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten vom Auftragsverarbeiter im Rahmen dieser Vereinbarung verarbeitet werden können.
Im Rahmen der Nutzung der Lösung WP UMBRELLA verarbeitet LIVEN STUDIO personenbezogene Daten von Endkunden des Nutzers sowie von Personen, die mit der/den WordPress-Website(s) dieser Endkunden interagieren. Der Nutzer betraut LIVEN STUDIO mit "kaskadierenden" Unteraufträgen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Namen seiner Endkunden. Der Nutzer verpflichtet sich, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gegenüber LIVEN STUDIO und als Auftragsverarbeiter gegenüber seinen Endkunden alle Verpflichtungen zu erfüllen, die ihm nach der Verordnung obliegen. Insbesondere erklärt der Nutzer, dass er seine(n) Endkunden über eine schriftliche Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Artikel 28 der DSGVO informiert und diese unterzeichnet hat, in der er sie ausdrücklich ermächtigt, die Lösung WP UMBRELLA zu nutzen, das Plugin WP UMBRELLA auf ihren WordPress-Websites zu installieren und die unten beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten unter den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen durchzuführen. Der Nutzer verpflichtet sich, dass die zwischen ihm und seinem/ihren Endkunden abzuschließende Datenverarbeitungsvereinbarung die unten in Artikel 4 beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten widerspiegelt und mit den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen übereinstimmt.
Die Anweisungen des Nutzers, nach denen LIVEN STUDIO die Datenverarbeitung durchführen muss, sind in diesem Vertrag festgelegt. Jede Änderung der Vereinbarung muss in Form eines schriftlichen Nachtrags erfolgen, der von beiden Parteien unterzeichnet wird.
Die Verarbeitung kann zu folgenden Zwecken erfolgen:
Die Verarbeitungsanweisungen können Folgendes umfassen:
Die Verarbeitung kann bestehen aus: Abfragen, Strukturieren, Exportieren, Aufbewahren, Übermitteln, Verbreiten, Löschen
Die betroffenen Personen können sein:
Es können folgende Arten von Daten verarbeitet werden:
Der Nutzer stellt sicher, dass im Rahmen dieser Vereinbarung keine sensiblen Daten verarbeitet werden.
Wenn der Benutzer ein Kunde von LIVEN STUDIO ist, d.h. ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen hat: Die gespeicherten Daten (Backups) werden nach 100 Tagen gelöscht (sie sind jedoch nur 50 Tage lang für den Benutzer verfügbar). Sie werden auch gelöscht, wenn der Benutzer das mit dem Backup verknüpfte Projekt löscht. Wartungsberichte werden für eine Dauer aufbewahrt, die der Dauer des bezahlten Abonnements auf WP UMBRELLA + 90 Tage entspricht.
Wenn der Nutzer nach Ablauf der 14-tägigen kostenlosen Testphase nach Erstellung seines Kontos kein kostenpflichtiges WP UMBRELLA Abonnement abschließt, werden die Backups und Verwaltungsberichte 90 Tage nach Ablauf der kostenlosen Testphase oder nach Löschung des mit dem Backup verbundenen Projekts durch den Nutzer gelöscht.
Daten, die im Rahmen der Bereinigung von Datenbanken (Spam) verarbeitet werden, werden auf Wunsch des Nutzers gelöscht.
Der Nutzer erkennt an, dass die Verpflichtungen von LIVEN STUDIO ihn in die Lage versetzen, seinen Verpflichtungen aus der Verordnung vollständig nachzukommen. LIVEN STUDIO verpflichtet sich in seiner Eigenschaft als Auftragsverarbeiter, Daten nur auf dokumentierte Anweisung des Nutzers zu verarbeiten.
LIVEN STUDIO verpflichtet sich, die Daten nicht außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln, ohne vor der Übermittlung angemessene Garantien im Sinne der Verordnung vorgesehen zu haben. Zu diesem Zweck vereinbaren die Parteien, dass die Übermittlung von Daten durch die Annahme der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission - Modul 3 (Übermittlung von Auftragsverarbeiter zu Auftragsverarbeiter) durch LIVEN STUDIO geregelt werden kann. Der Nutzer ermächtigt LIVEN STUDIO zur Übermittlung der von LIVEN STUDIO verarbeiteten Daten.
Darüber hinaus verpflichtet sich LIVEN STUDIO zu:
Im Rahmen der oben genannten Punkte verpflichtet sich der Nutzer, seine Anfragen so rechtzeitig zu formulieren, dass LIVEN STUDIO darauf reagieren kann, ohne seine Tätigkeit zu unterbrechen oder in Eile arbeiten zu müssen, es sei denn, es liegen zwingende Gründe vor, auf die der Nutzer keinen Einfluss hat. Die in diesem Artikel genannten Leistungen werden von LIVEN STUDIO ohne zusätzliche Kosten erbracht, unbeschadet eventueller zusätzlicher Anfragen des Nutzers, die nach einem zuvor vom Nutzer bestätigten Kostenvoranschlag in Rechnung gestellt werden, außer in dringenden Fällen (in diesem Fall werden die Leistungen zum aktuellen Tarif von LIVEN STUDIO am Tag der Anfrage erbracht).
Darüber hinaus führt LIVEN STUDIO gemäß Artikel 30 Absatz 2 der DSGVO ein Verzeichnis der im Auftrag des Nutzers durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten. In diesem Zusammenhang muss LIVEN STUDIO die Kontaktdaten des Verantwortlichen für Fragen des Schutzes personenbezogener Daten oder gegebenenfalls des Datenschutzbeauftragten (DSB) des Nutzers aufzeichnen, wenn der Nutzer diese Informationen mitteilt.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass der von LIVEN STUDIO benannte GDPR-Beauftragte ist: Herr Aurelio Volle, gesetzlicher Vertreter von LIVEN STUDIO. Er kann per E-Mail erreicht werden: support@wp-umbrella.com.
Die vorliegende Vereinbarung tritt am Tag der Erstellung des Benutzerkontos auf der Lösung WP UMBRELLA in Kraft. Sie bleibt so lange in Kraft, wie LIVEN STUDIO die vom Nutzer im Rahmen der Nutzungsbedingungen und der vorliegenden Vereinbarung anvertrauten Verarbeitungen durchführt.
