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Der ultimative Leitfaden zur Einhaltung von Rechtsvorschriften für Agenturen und Freiberufler 

Das Team von WP Umbrella
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Datenschutzrichtlinien, Cookie-Einwilligungen und Haftungsausschlüsse sind nur einige der vielen rechtlichen Anforderungen, die Websites erfüllen müssen. 

Wenn Sie eine Website erstellen, müssen bestimmte Regeln und Vorschriften beachtet werden, um sicherzustellen, dass die Website rechtskonform ist und dass mögliche rechtliche Probleme für Ihre Kunden gemildert werden. 

Unabhängig davon, ob Sie Webdesigner oder Webentwickler sind, ist es hilfreich, die rechtlichen Anforderungen an die von Ihnen erstellten Websites so gut wie möglich zu kennen. 

In diesem Artikel gehen wir auf die verschiedenen Komponenten ein, die Agenturinhaber und Freiberufler bei der Erstellung einer Website beachten müssen. 

Darüber hinaus stellen wir Ihnen Tools und Plugins zur Verfügung, die Ihnen die Einhaltung von Rechtsvorschriften erleichtern.

Fangen wir an!

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Wenn Sie Websites für Ihre Kunden erstellen, mag es lästig erscheinen, deren rechtliche Anforderungen zu kennen, aber es ist ein sehr wichtiger Aspekt bei der Führung eines Unternehmens.

Sowohl Ihr Kunde als auch Sie selbst könnten rechtliche Konsequenzen zu spüren bekommen, wenn Sie einen Fehler in Bezug auf die rechtlichen Anforderungen machen.

Wenn Sie in der Lage sind, Ihrem Kunden klar und deutlich zu vermitteln, dass Sie die rechtlichen Anforderungen an die von Ihnen vorgeschlagene Website verstehen, können Sie sich von seinen Mitbewerbern abheben. 

Höchstwahrscheinlich werden andere WordPress-Entwicklungsagenturen in Betracht gezogen, wenn Sie Ihr Website-Angebot einreichen.

Wenn Sie sich als jemand ausgeben, der dabei helfen kann, dass die Website den rechtlichen Anforderungen entspricht, haben Sie gute Chancen, den Zuschlag zu erhalten!

Die Checkliste für Website-Anforderungen (9 Aufgaben)

Der Inhalt einer Website ist von Natur aus urheberrechtlich geschützt, unabhängig davon, ob der Eigentümer ihn registriert hat oder nicht. 

Möglicherweise müssen Sie spezielle Lizenzen für die Nutzung der Inhalte beantragen, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen wollen. 

Sie sollten auch sicherstellen, dass die Inhalte, die Ihr Kunde Ihnen für seine Website zur Verfügung stellt, nicht das Urheberrecht einer anderen Website verletzen. 

Der Kunde hat möglicherweise Bilder aus der Google-Bildersuche kopiert oder heruntergeladen, ebenso wie Webtexte von einer anderen Website, und es ist Ihre Pflicht, die Veröffentlichung solcher Inhalte zu verhindern.

Ein DMCA-Antrag könnte gestellt werden, um rechtsverletzende Inhalte von einer Website zu entfernen, wodurch diese aus den Suchergebnissen und möglicherweise von dem Server, auf dem sie gehostet werden, entfernt würden. 

2. Kommunizieren Sie Ihre Datenschutzpolitik

Jede Website sollte eine Datenschutzerklärung haben, denn sie ist gesetzlich vorgeschrieben. In diesen Richtlinien ist klar festgelegt, wie die Daten der Besucher verwendet werden. Eine Datenschutzerklärung ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern trägt auch dazu bei, Vertrauen bei Ihren Besuchern aufzubauen.

Sie können ein WordPress-Plugin wie WP Legal Pages verwenden, um Ihrer WordPress-Website automatisch eine Seite mit Datenschutzrichtlinien hinzuzufügen.

Wenn Sie kein Plugin verwenden möchten, sind hier die wichtigsten Punkte, die Sie auf Ihrer WordPress-Datenschutzseite erwähnen müssen:

  • Welche Informationen Ihre Website von Besuchern sammelt (Namen, E-Mail-Adressen usw.).
  • Wie werden auf Ihrer Website Daten gesammelt (z. B. durch Kontakt- oder Opt-in-Formulare usw.)?
  • Erläutern Sie, warum die Daten erhoben werden und wofür die Daten im Allgemeinen verwendet werden.
  • Wo und wie lange die Daten gespeichert werden.
  • An wen die Daten weitergegeben werden.
  • Welche Verfahren gibt es, um die Daten zu schützen?
  • Wie Besucher auf ihre Daten zugreifen und sie löschen können.

Außerdem müssen Sie auf Ihrer Website eine Cookie-Richtlinie und einen Hinweis auf die Einwilligung aufnehmen. Eine Website muss den Nutzern die Möglichkeit bieten, sich für oder gegen die Verwendung von Cookies zu entscheiden, wie es die DSGVO vorsieht.

Diese Richtlinie kann oben, unten oder in einem Pop-up-Fenster auf Ihrer Website zu finden sein und muss folgende Angaben enthalten:

  • Weisen Sie Ihre Besucher darauf hin, dass Ihre Website Cookies speichert;
  • Geben Sie eine kurze Erklärung, warum Cookies auf Ihrer Website verwendet werden;
  • Verweisen Sie auf Ihre Datenschutzerklärung, um zu erläutern, wie die durch Cookies gesammelten Daten verwendet werden;
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Nutzer wissen, worauf sie sich einlassen;
  • Es ist wichtig, den Nutzern die Möglichkeit zu geben, sich an- oder abzumelden.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Website das Cookie-Akzeptanzkästchen nicht vorab ankreuzt, wenn sie eines verwendet, da dies gegen die DSGVO verstößt.

Wenn Sie damit überfordert sind, können Sie auch das CookieYes GDPR Cookie Consent & Compliance Notice Plugin verwenden, das Sie dabei unterstützt, Ihre Website GDPR (RGPD, DSVGO) konform zu machen.

4. Erstellen Sie eine Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Obwohl die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zweifellos die am wenigsten beliebte Seite auf der gesamten Website ist, kommt ihr dennoch eine gewisse Bedeutung zu. Es ist eine gute Idee, sie in Ihre Website aufzunehmen, auch wenn sie in einigen Ländern nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn Sie von einem Kunden verklagt werden, wird diese Seite Ihre Haftung begrenzen. Sie hilft auch dabei, Ihr Recht zu sichern, die von Ihnen auf Ihrer Website eingestellten Inhalte zu nutzen.

Ihre Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss nicht lang sein. Es kommt ganz darauf an, was Ihr Unternehmen benötigt.

Nichtsdestotrotz sollte jede Vereinbarung über Allgemeine Geschäftsbedingungen zumindest die folgenden Klauseln enthalten:

  • Eine Einleitung mit dem Datum des Inkrafttretens;
  • Zuständigkeit und geltendes Recht;
  • Link zu Ihrer Seite mit den Datenschutzrichtlinien;
  • Kontaktinformationen;
  • Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss;
  • Verhaltenskodex;
  • Benutzerbeschränkungen;
  • Informationen zur Kontokündigung;

Es könnte auch angebracht sein, Bestimmungen über folgende Punkte aufzunehmen:

  • Umtausch und Rückgabe
  • Stornierungspolitik
  • Einzelheiten zu Lieferung und Versand

Etc.

Sie können auch den TermsFeed-Generator für Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden.

5. Scherzen Sie nicht mit HTTPS und SSL-Zertifikat

Sie sollten HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) verwenden, wenn Sie eine E-Commerce-Website erstellen. HTTPS ist eine sichere Version von HTTP, dem Protokoll, das von Websites zur Kommunikation mit Webbrowsern verwendet wird. 

Die Nichtverwendung von HTTPS durch eine E-Commerce-Website kann die Kreditkarteninformationen von Kunden, die versuchen, auf der Website einzukaufen, offenlegen, wodurch der Kunde möglicherweise einem Identitätsdiebstahl ausgesetzt wird und Ihr Kunde möglicherweise vor Gericht landet.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Zahlungs-Gateway zuverlässig ist, um künftige Probleme zu vermeiden.

6. Enthalten Sie immer Haftungsausschlüsse

In einigen Fällen wird auf Websites wissentlich jemandem etwas vorgegaukelt, was ihm großen Schaden zufügen kann.

Haftungsausschlüsse und Allgemeine Geschäftsbedingungen überschneiden sich in gewissem Maße. Haftungsausschlüsse können in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen werden und sollten ausdrücklich jede Art von rechtlicher Haftung ausschließen, die dem Eigentümer der Website aus der Nutzung der Website erwachsen könnte. Dementsprechend unterscheiden sich die Haftungsausschlüsse je nach Art der Website. 

Haftungsausschlüsse können unter anderem:

  • Stellen Sie sicher, dass Nutzer Ihre Originalinhalte nicht ohne Ihre Zustimmung verwenden können;
  • Die Verantwortung für Handlungen, die Nutzer aufgrund des Inhalts der Website vornehmen, abzulehnen;
  • Weisen Sie darauf hin, dass der Eigentümer der Website nur seine eigene Meinung vertritt;
  • Stellen Sie klar, dass der Inhalt der Website nur zu Informationszwecken dient und keine professionelle Beratung darstellt;

7. Fokus auf WordPress-Konformität mit GDPR

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) ist ein Gesetz der Europäischen Union, mit dem Sie wahrscheinlich vertraut sind.

Im Wesentlichen soll die DSGVO die personenbezogenen Daten der Nutzer schützen und die Unternehmen bei der Erfassung, Speicherung und Nutzung dieser Daten zu höheren Standards verpflichten.

Zu den personenbezogenen Daten gehören: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und im Grunde jede Art von Nutzerinformation, die nicht rein agnostisch ist, usw.

Die DSGVO umfasst 200 Seiten, aber es gibt sechs Hauptpfeiler, die Sie im Auge behalten müssen:

  • Die Verarbeitung von Daten muss rechtmäßig, fair und transparent sein. Die Einwilligung muss gegeben werden und kann nicht vorausgesetzt werden.
  • Die Daten dürfen nur für einen bestimmten, ausdrücklichen und rechtmäßigen Zweck erhoben und nur für diesen Zweck verwendet werden.
  • Die Erhebung personenbezogener Daten muss angemessen, sachdienlich und auf das erforderliche Maß beschränkt sein.
  • Personenbezogene Daten müssen richtig sein und auf dem neuesten Stand gehalten werden.
  • Es wird empfohlen, die personenbezogenen Daten so kurz wie möglich zu halten.
  • Die Sicherheit der personenbezogenen Daten sollte bei der Verarbeitung gewährleistet sein.
  • Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen sollten nachweisen, dass diese Grundsätze eingehalten werden.

8. Ihre Website muss für alle Benutzer zugänglich sein

Um Ihre Website für alle zugänglich zu machen, müssen Sie gute Praktiken für die Barrierefreiheit im Internet anwenden. Es stimmt, dass viele Websites die Barrierefreiheit ignorieren, aber sie ist sehr wichtig, wenn Sie versuchen, fair zu sein und Vorschriften wie die ADA einzuhalten.

Der Americans with Disabilities Act (ADA) verbietet in den Vereinigten Staaten die Diskriminierung aufgrund einer Behinderung.

Außerdem wird betont, wie wichtig es ist, Websites für alle zugänglich zu machen.

Mit anderen Worten: Der Inhalt Ihrer Website muss für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein, auch für Menschen mit Hör- oder Sehbehinderungen.

Die Einhaltung der ADA-Bestimmungen ist für Websites von Unternehmen mit mindestens 15 Beschäftigten, die mehr als 20 Wochen im Jahr geöffnet sind, obligatorisch.

Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um Ihre WordPress-Seiten ADA-konform zu machen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die WCAG-, W3C- und WAI-Richtlinien verstehen.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Code zugänglich ist, indem Sie ein WordPress-Theme verwenden, das für Barrierefreiheit geeignet ist.
  3. Erkennen und korrigieren Sie größere Probleme mit einem WordPress-Zugänglichkeits-Plugin.
  4. Sie sollten immer Code schreiben, der für Besucher und Bildschirmleser zugänglich ist.
  5. Verwenden Sie Schriftarten und Farben, die die Auffindbarkeit und Lesbarkeit Ihrer Inhalte nicht beeinträchtigen.
  6. Organisieren, verfassen und dokumentieren Sie Ihre Inhalte richtig.
  7. Überprüfen Sie Ihre WordPress-Website regelmäßig auf Barrierefreiheit.
  8. Füllen Sie fehlende Alternativtexte aus.

9. Seien Sie sich der spezifischen Vorschriften der Nische, in der Sie arbeiten, bewusst

In einigen Sektoren gibt es besondere Vorschriften für die Kommunikation. In Europa gilt dies zum Beispiel für Alkohol, Tabak und Arzneimittel.

Wenn Sie für einen Kunden arbeiten, der in einem sensiblen regulatorischen Umfeld tätig ist, müssen Sie daher die spezifischen Vorschriften kennen, die möglicherweise gelten.

Abschließende Überlegungen

Bei der Erstellung einer Website gibt es viele Möglichkeiten, etwas falsch zu machen und den Kunden in Schwierigkeiten zu bringen.

Sollte dies der Fall sein, können Sie verklagt werden, und deshalb müssen die rechtlichen Anforderungen ernst genommen werden.

Sie können entweder Tools wie ein WordPress-Datenschutzrichtlinien-Plugin verwenden oder einen Anwalt beauftragen, der diese Aufgabe für Sie erledigt.

Wie auch immer, stellen Sie sicher, dass Sie sich und Ihr Unternehmen vor rechtlichen Fallstricken schützen. Das ist das Wichtigste.

Rechtlicher Hinweis / Offenlegung

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechtsanwälte sind. Keine der Informationen auf dieser Website sollte als Rechtsberatung angesehen werden. Websites sind dynamisch, so dass kein Plugin und keine Plattform in der Lage ist, eine 100%ige Rechtskonformität zu gewährleisten. Im Zweifelsfall sollten Sie einen spezialisierten Anwalt für Internetrecht konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie alle geltenden Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit und für Ihren Anwendungsfall einhalten.