20 echte Fragen, die WordPress-Agenturen stellen (mit Antworten)

Wir haben eine Liste mit 20 häufig gestellten Fragen zusammengestellt, die beim Betrieb einer WordPress-Agentur immer wieder auftauchen. Von der Preisgestaltung und Kundenverwaltung bis hin zu Tools, Vertrieb und wiederkehrenden Einnahmen - dieser Leitfaden gibt Ihnen unkomplizierte, praktische Antworten, die Sie verwenden können.

20 echte Fragen, die WordPress-Agenturen stellen + Antworten

Kunden gewinnen und binden

1. Wo finden die meisten freiberuflichen Web-Designer Kunden?

Wenn Sie sich auf kalte DMs verlassen oder hoffen, dass jemand auf Ihr Portfolio stößt, werden Sie es schwer haben. Die meisten erfolgreichen Designer erhalten Kunden durch Mundpropaganda, lokale Treffen, Empfehlungen und strategische Partnerschaften (z. B. SEO-Agenturen oder Vermarkter, die keine Websites erstellen).

Das heißt nicht, dass Sie nicht Dinge wie Google Ads oder SEO nutzen können, aber diese funktionieren in der Regel am besten, wenn Sie bereits einige Erfolge erzielt haben. Wenn Sie gerade erst anfangen, gehen Sie dorthin, wo bereits Vertrauen besteht. Bitten Sie Ihre alten Kunden, Sie vorzustellen. Gehen Sie zu Branchenveranstaltungen. Treten Sie Slack-Gruppen lokaler Unternehmen bei. Seien Sie zuerst hilfreich; die Arbeit wird folgen.

2. Wie behalte ich Kunden, nachdem das Projekt abgeschlossen ist?

Pflegepläne. Standortüberwachung. Wartungspakete. Nennen Sie sie, wie Sie wollen; lassen Sie sie nur nicht aus.

Zu viele Freiberufler betrachten die Markteinführung als die Ziellinie. Aber für die Kunden fangen die Fragen erst dann an. Wenn Sie keine laufende Unterstützung anbieten, lassen Sie Geld (und Vertrauen) auf dem Tisch liegen.

Hier ist der Trick: Stellen Sie es nicht als "Zusatzleistung" dar. Gestalten Sie es wie eine Versicherung. Sicherheitsupdates, Backups, Überwachung der Betriebszeit und Seelenfrieden - alles gebündelt in einer einfachen monatlichen Zahlung. WordPress-Wartungstools wie WP Umbrella machen dies einfach zu liefern und noch einfacher zu verkaufen.

Und wenn sie sagen: "Wir regeln das selbst"? Warten Sie einfach. Die meisten kommen innerhalb von 3 Monaten zurück, nachdem etwas kaputt gegangen ist.

Verwandt: Die ultimative WordPress-Website Wartung Checkliste für 2025

3. Wie verhindere ich, dass Kunden mich anschwärzen oder herunterhandeln?

Das tut weh, aber es ist in der Regel eine Frage der Positionierung. Wenn ein Kunde Sie abblitzen lässt oder versucht, Ihren Preis auf Fiverr-Niveau herunterzuhandeln, bedeutet das, dass er keinen Wert in Ihrem Angebot sieht oder dass er Sie für so verzweifelt hält, dass er alles akzeptiert.

Die Lösung? Arbeiten Sie an Ihrem Tonfall.

Sprechen Sie nicht darüber, was Sie tun (Websites erstellen), sondern darüber, was der Kunde davon hat (mehr Umsatz, weniger Probleme mit dem Kundendienst, einfachere Einstellung, bessere Markenwahrnehmung, was auch immer für ihn wichtig ist). Sie verkaufen keine Pixel. Sie verkaufen Ergebnisse.

Wenn Sie Ihren Preis mit dem Problem, das Sie lösen, verknüpfen, ist er leichter zu rechtfertigen und schwerer zu umgehen.

Lesen Sie auch: Wie WordPress-Agenturen Kunden gewinnen und skalieren können, ohne auszubrennen

Preisgestaltung und Verpackungsprojekte

4. Soll ich pro Stunde oder pro Projekt abrechnen?

Die projektbezogene Preisgestaltung gewinnt immer.

Die Abrechnung nach Stunden mag sich "sicher" anfühlen, aber sie begrenzt Ihr Einkommen und macht jede Interaktion mit einem Kunden zu einem Moment der Stoppuhr. Entweder berechnen Sie zu wenig für Ihren Wert oder Sie denken zu viel darüber nach, wie lange die Dinge dauern.

Wenn Sie pro Projekt abrechnen, verkaufen Sie eine Lösung und nicht Ihre Zeit. Sie können sich darauf konzentrieren, die Arbeit gut und effizient zu erledigen, statt sie in die Länge zu ziehen. Die Kunden wissen gern im Voraus, wie hoch die endgültigen Kosten sind. Sie müssen sich nicht rechtfertigen, warum etwas 7 statt 5 Stunden gedauert hat.

Eine Win-Win-Situation.

5. Was ist besser: im Voraus bezahlen oder monatliche Zahlungen anbieten?

Beides kann funktionieren, aber es hängt von Ihrem Cashflow und Ihrem Vertrauen ab.

Alles im Voraus gibt Ihnen Sicherheit. Dies ist die Norm für kleinere, einmalige Projekte (z. B. 50 % zu Beginn, 50 % bei Lieferung). Wenn Sie jedoch größere Pakete erstellen oder wiederkehrende Einnahmen erzielen möchten, ist die monatliche Abrechnung eine kluge Wahl, insbesondere wenn Sie Pflegepläne einbinden.

Einige Agenturen bieten jetzt Modelle an, bei denen die Kosten bei 0 $ im Voraus liegen und bei 300 $/Monat für 12 Monate. Das ist WaaS (Website as a Service). Es beseitigt Reibungsverluste und schafft einen langfristigen Kundenwert. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie klare Verträge, einen soliden Einführungsprozess und eine Kündigungsrichtlinie haben, sonst kann das Ganze zu einem Chaos werden.

TL;DR: Im Voraus = schnelleres Geld, weniger Risiko. Monatlich = gleichmäßigeres Einkommen, bessere Bindung. Wählen Sie, was zu Ihrem Stil passt, und scheuen Sie sich nicht, beides zu testen.

Verwandt: 7 Techniken, um WordPress-Wartung leicht zu verkaufen

6. Wie entscheide ich, was ich für eine WordPress-Website berechnen soll?

Es gibt kein Patentrezept, aber es gibt einen Bewusstseinswandel: Hören Sie auf, darüber nachzudenken, was es Sie kostet, und denken Sie darüber nach, was es für den Kunden wert ist.

Der örtliche Friseursalon, der eine Online-Buchung benötigt? Ihr gesamtes Geschäft hängt davon ab. Der Berater, der eine neue Dienstleistung anbietet? Ihre Website ist ihr Verkaufsmotor. Stellen Sie im Vorfeld gute Fragen, zum Beispiel:

• Was ist das Ziel der Website?
• Wie viel ist Ihr durchschnittlicher Kunde wert?
• Wie würde der Erfolg in 6 Monaten aussehen?

Von dort aus können Sie den Preis zurückentwickeln.

Wenn ein Unternehmen 5.000 Dollar im Monat verdient und seine Website ihm hilft, auch nur einen Teil davon einzunehmen, ist es nicht sinnvoll, insgesamt 300 Dollar zu verlangen. Sie bauen einen Geschäftswert auf, keine Broschüre. Scheuen Sie sich nicht, den Preis entsprechend zu gestalten. Für die meisten Projekte sind $1,5 bis $3.000 ein guter Ausgangspunkt. Und wenn Kunden zu schnell ja sagen? Das ist ein Zeichen, dass Sie beim nächsten Mal mehr verlangen können.

Projektumfang und Kundenmanagement

7. Wie vermeiden Sie, dass sich Projekte ewig hinziehen, weil Kunden die Dinge verzögern?

Dies ist einer der frustrierendsten Aspekte des Webdesigns, und die Lösung liegt meist in einem Wort: Klarheit.

Vom ersten Tag an müssen Sie die Erwartungen festlegen. Seien Sie sich darüber im Klaren, was Sie von ihnen brauchen, bis wann, und was passiert, wenn sie es nicht liefern. Wenn Sie auf Inhalte, Logins oder Markenelemente warten - warten Sie nicht einfach stillschweigend. Schaffen Sie einen Prozess. Verwenden Sie ein Aufnahmeformular. Setzen Sie auch für deren Aufgaben Fristen, nicht nur für Ihre.

Manche Profis bauen es sogar in ihre Verträge ein: Wenn der Kunde nicht innerhalb von X Tagen antwortet oder Materialien schickt, verschiebt sich der Zeitplan, oder das Projekt wird auf Eis gelegt. Je mehr Sie Ihr Unternehmen wie ein Unternehmen behandeln, desto einfacher wird es, Kunden wie Kunden und nicht wie Chefs zu behandeln.

Und wenn alle Stricke reißen, denken Sie daran: Sie müssen nicht warten, bis alle letzten Assets gestartet sind. Beginnen Sie mit der Homepage. Oder mit der Struktur. Bleiben Sie in Bewegung, und die Kunden werden es auch tun.

8. Was ist, wenn der Kunde kein Branding, keinen Inhalt und keine Ahnung hat, was er will - finden Sie es heraus?

Hier ist die harte Wahrheit: Wenn Sie zu allem Ja sagen, sind Sie kein Webdesigner, sondern ein Magier. Und das nicht auf eine gute Art.

Wenn ein Kunde keine Marke, kein Logo und kein einziges Foto hat, müssen Sie innehalten und neu beginnen. Bieten Sie Branding als Teil Ihres Pakets an? Schreiben Sie Inhalte? Wenn nicht, sagen Sie es. Diese Dinge erfordern Zeit, Können und Mühe, und sie verdienen einen eigenen Posten.

Viele Webdesigner verlieren Geld, weil sie versuchen, "nur zu helfen" und am Ende die doppelte Arbeit für das gleiche Honorar leisten. Hier ist es klüger, mit einem Texter zusammenzuarbeiten, einen Aufpreis zu verlangen oder vorgefertigte Inhalte anzubieten, um den Einstieg zu erleichtern. Was auch immer Sie tun, behandeln Sie es nicht als kostenloses Angebot.

Sie bauen keine Website auf, sondern das, was ihr Geschäft voranbringt. Das verdient Grenzen.

9. Wie geht man mit einer schleichenden Ausweitung des Aufgabenbereichs um, ohne wie ein Idiot zu wirken?

Die Ausweitung des Anwendungsbereichs gehört zu den Dingen, die sich zunächst harmlos anfühlen. "Können wir hier einfach ein Formular hinzufügen?" "Kann man das eigentlich mit Mailchimp verbinden?" "Oh, und einen Blog hätten wir auch gerne - nicht jetzt, aber irgendwann." Ehe Sie sich versehen, haben Sie 15 Stunden Arbeit umsonst hinzugefügt.

Die Lösung ist nicht, nein zu sagen, sondern ja zu sagen und...

"Ja, wir können dieses Formular hinzufügen, und wir können es für Phase zwei einplanen oder es als Zusatz anbieten. Diese Art von Sprache zeigt, dass Sie offen, aber entschlossen sind. Sie zeigt, dass Ihre Zeit wertvoll ist und Ihr Prozess Struktur hat.

Sie können in Ihrem Vorschlag sogar einen kleinen Puffer für "kleine Anfragen" einrichten. Aber wenn der aufgebraucht ist, ist alles andere nicht mehr möglich. So bleiben die Kunden zufrieden, ohne dass Ihr Gewinn aufgefressen wird.

Denken Sie daran, dass eine Ausweitung des Aufgabenbereichs nicht nur Ihre Zeit kostet, sondern auch Ihre Gewinnspanne langsam zunichte macht. Sie sind nicht unhöflich, weil Sie Ihre Grenzen schützen. Sie sind verantwortungsbewusst.

10. Wie bringt man neue Kunden an Bord, ohne Chaos zu verursachen?

Die Aufnahme von Kunden muss nicht kompliziert sein, sie muss vielmehr konsistent sein. Die meisten Verzögerungen und Verwirrungen rühren daher, dass die Kunden nicht wissen, was von ihnen erwartet wird. Die Lösung ist einfach: Erstellen Sie einen wiederholbaren Prozess.

Beginnen Sie mit einer klaren Einführungs-Checkliste. Sagen Sie ihnen genau, was Sie brauchen: Logos, Markenrichtlinien, Hosting-Zugangsdaten, Domänenzugang und Texte. Verwenden Sie einen gemeinsamen Ordner oder ein Formular, um alles zu sammeln. Jagen Sie sie nicht durch E-Mail-Threads.

Erklären Sie ihnen auch, was als nächstes kommt. Was passiert, nachdem sie bezahlt haben? Wann können sie den ersten Entwurf erwarten? Wie sieht "fertig" eigentlich aus? Je früher Sie die Erwartungen klären, desto reibungsloser läuft später alles ab.

Wenn Sie das Onboarding als Teil des Produkts behandeln (und nicht nur als Papierkram), werden sich die Kunden vom ersten Tag an gut aufgehoben fühlen.

Tools, Technik und Personalbeschaffung

11. Muss ich benutzerdefinierten Code lernen, oder kann ich bei WordPress-Seitenerstellern bleiben?

Sie müssen kein Hardcore-Entwickler sein, um großartige Websites zu erstellen. Page Builder wie Elementor, Bricks oder Gutenberg haben einen langen Weg hinter sich und für 90 % der Kundenprojekte sind sie mehr als ausreichend.

Wenn Sie Ergebnisse erzielen können, ist es den Kunden egal, ob Sie jede Zeile von Hand programmiert oder ein Drag-and-Drop-Tool verwendet haben. Was sie interessiert, ist, ob die Website schnell lädt, auf dem Handy funktioniert und ihrem Unternehmen hilft zu wachsen.

Wenn Sie jedoch wissen, wie man HTML, CSS und ein wenig JavaScript optimiert, haben Sie mehr Kontrolle und Sicherheit. Stellen Sie sich das so vor: Sie müssen kein Mechaniker sein, um ein Auto zu fahren, aber es hilft, wenn Sie wissen, wie man einen Reifen wechselt.

Beginnen Sie mit Tools, die Ihnen helfen, schnell zu arbeiten. Fügen Sie nach und nach Programmierkenntnisse hinzu - nicht andersherum.

12. Auf welcher Plattform soll ich aufbauen - WordPress, Webflow oder etwas anderes?

Es gibt keine allgemeingültige Antwort, aber die meisten Profis sehen das so: WordPress ist nach wie vor die flexibelste und kostengünstigste Option für kleine und mittlere Unternehmen. Es ist Open Source, unendlich anpassbar und wird umfassend unterstützt. Wenn ein Kunde etwas Skalierbares braucht oder seine Plattform langfristig behalten möchte, ist WordPress in der Regel die richtige Wahl.

Webflow ist schick, aber es wird gehostet, ist weniger anpassbar und schwieriger zu übergeben, wenn der Kunde nicht technisch versiert ist. Andere Optionen wie Wix oder Squarespace eignen sich gut für einfache Broschüren-Websites, aber sie sind in ihrer Entwicklungsfähigkeit begrenzt.

Die eigentliche Frage ist: Was ist für Ihren Kunden am einfachsten zu handhaben und für Sie am leichtesten zu pflegen? Wenn Sie Pflegepläne oder Retainer verkaufen, haben Sie mit WordPress die meiste Kontrolle. WordPress-Wartungs-Plugins wie WP Umbrella sind dafür ausgelegt.

13. Beauftragen Sie Freiberufler oder behalten Sie alles im Haus?

Wenn Sie schon einmal einen Freiberufler hatten, der mitten im Projekt verschwunden ist, kennen Sie die Antwort bereits. Freiberufler können Ihr Lebensretter sein, wenn Sie überlastet sind, aber sie können auch unberechenbar sein. Die Qualität schwankt. Der Zeitplan gerät ins Wanken. Die Kommunikation wird chaotisch.

Aus diesem Grund verlagern viele Agenturen schließlich alles ins Haus oder bauen zumindest ein kleines, zuverlässiges Kernteam auf. Es geht vor allem um Konsistenz. Wenn Sie derjenige sind, der das Projekt verkauft, steht Ihr Ruf auf dem Spiel. Sie können sich keine Unentschlossenheit leisten.

Versuchen Sie jedoch nicht, alles immer selbst zu machen. Je schneller Sie delegieren, desto schneller wachsen Sie. Seien Sie geduldig bei der Einstellung von Mitarbeitern. Testen Sie Mitarbeiter zunächst an kleinen Projekten. Geben Sie klare Rückmeldungen. Und wenn Sie einmal einen guten Mitarbeiter gefunden haben, behalten Sie ihn bei sich.

Man skaliert nicht, indem man mehr tut. Sie skalieren, indem Sie weniger tun - und zwar besser.

14. Gibt es ein Instrument, das mir hilft, den Zeitplan oder die Kosten eines Projekts genauer abzuschätzen?

Ganz ehrlich? Ihr Verstand ist immer noch das beste Werkzeug. Aus Erfahrung lernt man, was keine Tabellenkalkulation leisten kann. Aber wenn Sie neu anfangen, brauchen Sie ein System - etwas, das Sie davor bewahrt, zu wenig zu verlangen oder zu viel zu versprechen.

Manche Leute verwenden Notion oder Google Sheets, um die durchschnittlichen Erstellungszeiten nach Funktionen zu verfolgen - wie Homepage-Design, E-Commerce-Einrichtung oder Kontaktformulare. Andere erstellen abgestufte Pakete, um das Rätselraten ganz zu beenden.

Das Wichtigste ist, das Projekt in verschiedene Teile aufzuteilen: Design, Entwicklung, Revisionen, Integrationen und Besprechungen. Dann fragen Sie sich: Wie lange dauert jeder Teil normalerweise, und was würde es kosten, ihn von jemand anderem erledigen zu lassen?

Irgendwann werden Sie aufhören, zu schätzen. Sie werden es wissen. Aber bis dahin sollten Sie jedes Projekt als Lernerfahrung betrachten und Ihre Preisgestaltung mit jedem Angebot optimieren.

Vertrieb, Denkweise und Skalierung

15. Wie werde ich im Verkauf besser, ohne mich wie ein Verkäufer zu fühlen?

Beginnen Sie damit, den Begriff "Verkauf" neu zu definieren.

Es geht nicht darum, jemandem etwas anzudrehen, das er nicht braucht, sondern darum, ihm zu helfen, eine kluge Entscheidung zu treffen. Wenn Ihr Angebot ein echtes Problem löst und Sie es klar erklären können, wird der Verkauf zu einem Gespräch und nicht zu einer Vorstellung.

Die meisten Webdesigner tun sich hier schwer, weil sie nur über Funktionen sprechen: responsives Design, schnelle Ladezeiten und schöne Layouts. Aber die Kunden kaufen keine Website. Sie wollen mehr Kundenkontakte, weniger Beschwerden, einfachere Einstellungen, bessere Sichtbarkeit. Im Grunde wollen sie Dinge, die etwas bewirken.

Wenn Sie schnell besser werden wollen, bezahlen Sie jemanden aus Ihrer Branche, der mit Ihnen die häufigsten Einwände durchgeht. Üben Sie mit echtem Feedback. Sie werden erstaunt sein, wie viel einfacher es wird, wenn Sie "Warum kostet das so viel?" schon ein Dutzend Mal gehört haben und genau wissen, was Sie sagen müssen.

Verkaufen ist kein Talent. Es ist eine Fähigkeit. Und wie alles andere auch, wird sie durch Wiederholungen verbessert.

16. Muss ich mich für eine Nische entscheiden, oder kann ich Websites für alle erstellen?

Nischen erleichtern die Vermarktung, aber sie sind nicht vom ersten Tag an erforderlich.

Wenn Sie gerade erst anfangen, nehmen Sie jede Arbeit an, die Sie bekommen können. Bei jedem Projekt können Sie etwas lernen, und es werden sich ganz natürlich Muster herausbilden. Sie werden merken, in welchen Branchen es einfacher ist, zu arbeiten, wo Sie bessere Ergebnisse erzielen und welche Kunden tatsächlich pünktlich zahlen.

Sobald Sie eine gewisse Dynamik erreicht haben, können Sie sich auf eine Nische konzentrieren, wenn Sie sich spezialisieren wollen. Das hilft bei der Mundpropaganda und macht Ihre Positionierung klarer. Aber die Wahrheit ist, dass sich die meisten erfolgreichen Designer nicht auf eine bestimmte Branche spezialisieren, sondern auf ein bestimmtes Problem.

Wenn Ihre Website besser konvertiert als die der Konkurrenz, spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Website für einen Klempner oder einen Personal Trainer handelt. Die Kunden interessiert nicht, was Sie zuvor aufgebaut haben - sie interessieren sich dafür, was Sie für sie aufbauen können.

17. Wann ist der richtige Zeitpunkt, um Hilfe einzustellen?

Wahrscheinlich ist es früher, als Sie denken.

Die meisten Freiberufler warten, bis sie völlig überfordert sind, um jemanden einzustellen. Das ist ein Fehler. Dann ist man zu beschäftigt, um jemanden richtig einzuarbeiten, und alles fühlt sich schwieriger an.

Der beste Zeitpunkt für eine Einstellung ist dann, wenn Sie ständig ausgebucht sind und neue Aufträge durch die Maschen schlüpfen. Dann ist es sinnvoll, das, was Ihre Zeit in Anspruch nimmt, auszulagern - sei es die Entwicklungsarbeit, die Kundenkommunikation oder sogar die Rechnungsstellung.

Fangen Sie klein an. Ein Teilzeit-Entwickler. Ein virtueller Assistent. Ein Werbetexter, auf den Sie sich verlassen können. Das Ziel ist, dass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

Und ich verrate Ihnen ein kleines Geheimnis: Wenn Sie aufhören, alles selbst zu machen, hört Ihr Unternehmen auf, chaotisch zu sein, und beginnt, sich wie ein richtiges Unternehmen zu fühlen.

WordPress Arbeitsablauf und Tools

18. Verwenden Sie Seitenerstellungsprogramme wie Bricks und Elementor oder programmieren Sie alles selbst?

Ja, und dafür muss man sich nicht schämen.

Viele Leute lieben es, auf Page Builder zu setzen, um Zeit zu sparen, Reibungsverluste zu reduzieren, und die Kunden mögen sie tatsächlich. Elementor, Bricks und sogar der Gutenberg-Block-Editor sind leistungsfähig genug für die meisten Projekte, vor allem, wenn sie mit einem gut gebauten Theme gepaart sind.

Der Zauber liegt nicht darin, alles von Grund auf neu zu schreiben. Es geht darum, das Problem des Kunden schnell und sauber zu lösen. Wenn ein Builder Sie schneller ans Ziel bringt - und die Website wartbar bleibt -, sollten Sie ihn verwenden.

Und wenn Sie an eine Wand stoßen, können Sie mit ein wenig CSS- oder JavaScript-Kenntnissen die Grenzen überschreiten, ohne das Tool wegzuwerfen. Page Builder machen Sie nicht zu einem weniger guten Entwickler. Sie machen Sie nur schneller. Und in diesem Geschäft gewinnt oft die Schnelligkeit.

19. Verwenden Sie ein CRM- oder Projektmanagementsystem, um sich zu organisieren?

Ja, und es macht einen großen Unterschied.

Sobald Sie mit mehr als 3-4 Kunden gleichzeitig jonglieren, reichen Ihr Posteingang und Ihr Gedächtnis nicht mehr aus. Ein einfaches Tool wie Notion, ClickUp oder Trello kann Ihnen helfen, Leads, Angebote, Fristen und Rechnungen an einem Ort zu verfolgen.

Das Ziel ist Klarheit. Sie sollten jederzeit wissen, wer in der Pipeline ist, wer auf Feedback wartet und wer einen sanften Schubs braucht.

Es hilft auch bei der Einarbeitung neuer Auftragnehmer. Wenn alles in Ihrem Kopf bleibt oder über E-Mails verstreut ist, wird die Skalierung zum Chaos.

Beginnen Sie einfach. Bauen Sie Ihr System aus, wenn Sie wachsen. Aber warten Sie nicht, bis Sie überfordert sind, um sich zu organisieren.

Bonus-Frage

20. Was ist die wichtigste Erkenntnis aus den Fehlern, die die meisten Agenturen am Anfang machen?

Ich versuche, alles allein zu machen, und warte zu lange, um Nein zu sagen.

Wenn Sie gerade erst anfangen, ist es verlockend, jedes Projekt, jede Anfrage und jede nächtliche Überarbeitung anzunehmen. Man hat Angst, dass man den Kunden verliert, wenn man Nein sagt. Wenn man jedoch zu allem Ja sagt, bedeutet das oft, dass man für undankbare Kunden minderwertige Arbeit zu nicht konkurrenzfähigen Preisen leistet.

Die bessere Lösung? Setzen Sie frühzeitig Grenzen. Selbst wenn Sie zu wenig verlangen, kommunizieren Sie zu viel. Seien Sie ehrlich, auch wenn Sie unsicher sind. Kunden respektieren Struktur, und das werden Sie auch.

Und im Zweifelsfall sollten Sie alles dokumentieren. Umfang, Zeitrahmen, Zahlungsbedingungen. Das bewahrt Sie später vor Kopfschmerzen. Die meisten Geschichten über "schlechte Kunden"? Sie beginnen mit unklaren Erwartungen.

Abschließende Überlegungen

Wir haben diesen Leitfaden zusammengestellt, um die Fragen zu beantworten, die wir am häufigsten von WordPress-Experten hören. Wenn es eine Sache gibt, die alles zusammenhält, dann ist es diese: Kunden wollen nicht nur eine Website. Sie wollen einen Partner, der ihnen das digitale Leben leichter macht. Jemanden, der die Dinge erledigt, Probleme behebt, bevor sie sie bemerken, und der nach dem Start nicht verschwindet.

Hier kommen wiederkehrende Dienstleistungen - wie Pflegepläne, Wartung und Support - ins Spiel. Und genau das ist es, was WP Umbrella für Sie bereitstellen kann.

Ganz gleich, ob Sie eine oder hundert Websites verwalten, wir halten Ihnen den Rücken frei.