Bilan annuel 2025 : construire WP Umbrella le long terme

J'aime beaucoup rédiger ces bilans annuels.

Ils m'obligent à ralentir et à revenir sur ce que nous avons accompli, mais aussi à partager avec nos utilisateurs toute l'histoire derrière notre entreprise autofinancée.

Nous n'avons pas d'investisseurs extérieurs. Les personnes qui paient pour WP Umbrella celles pour lesquelles nous le développons. C'est pourquoi la transparence sur notre mode de fonctionnement fait partie intégrante du fonctionnement de l'entreprise.

Quel parcours depuis nos premiers dollars d'abonnements jusqu'à une entreprise générant 1,3 million de dollars de revenus annuels récurrents ! Ce qui n'était au départ qu'un pari entre deux amis est devenu une infrastructure solide, utilisée chaque jour par des milliers d'agences pour gérer une partie de leur activité WordPress.

Bien sûr, je ne gère pas WP Umbrella je l'ai fait l'année dernière ou l'année précédente. J'ai ajouté davantage de structure.

Et pour être honnête, j'en suis sincèrement heureux.

Je pense que mon parcours d'apprentissage en tant qu'entrepreneur suit la même trajectoire que notre produit : plus mature, plus réfléchi et plus fiable.

Et cela n'a pas été facile, car tout cela s'est produit pendant une période assez mouvementée pour WordPress.

Entre les débats sur les écosystèmes, les concurrents agressifs et les conversations incessantes sur l'IA, il se passait beaucoup de choses autour de nous.

Je l'ai presque toujours ignoré.

J'ai continué à travailler sur le produit, à répondre aux demandes d'assistance et à discuter avec les agences qui utilisent WP Umbrella quotidien.

La plupart de ces bruits n'ont aucune incidence sur le comportement d'un produit dans la vie réelle.

Les détails ennuyeux, oui. Des choses comme la fiabilité, les cas limites et le taux de désabonnement des utilisateurs.

Cette revue annuelle revient sur WP Umbrella en 2025, les choix que nous avons faits en cours de route et la manière dont nous nous organisons pour continuer à bâtir quelque chose de solide sur le long terme.

Les derniers 20 % représentent la majeure partie du travail.

Le seuil des 100 000 dollars de revenus mensuels récurrents a été franchi au cours de l'année.

À cette échelle, les chiffres ne sont plus clairs. Ce qui semble simple sur le papier devient très réel lorsque vous êtes responsable de mouvements financiers importants chaque mois, sans y avoir été préparé.

Dans la pratique, cela signifie plusieurs devises, des frais et des ajustements constants. En 2025, le taux de change dollar-euro nous a coûté à lui seul environ 7 000 € par mois, et nous avons versé environ 40 000 € de frais à Stripe au cours de l'année.

Mais le changement le plus important n'était pas d'ordre financier.

WP Umbrella plus un outil que les agences testent. C'est un outil sur lequel elles s'appuient quotidiennement dans le cadre de leur flux de travail normal.

Cela change les priorités.

Lorsqu'un produit est encore en phase d'exploration, le progrès consiste à ajouter des éléments. Lorsqu'il devient une infrastructure, le progrès concerne les derniers 20 % : les parties qui n'apparaissent pas dans les démonstrations, mais qui comportent le plus de risques.

Nous avons donc passé moins de temps à réfléchir à ce qu'il fallait ajouter ensuite et plus de temps à nous assurer que ce qui était déjà en place fonctionnait correctement. Sauvegardes. Mises à jour. Rapports. Des choses invisibles lorsqu'elles fonctionnent, mais très visibles lorsqu'elles ne fonctionnent pas.

De l'extérieur, on aurait pu croire que nous avions ralenti.

En interne, nous ne l'avons pas fait.

Nous faisions la partie la plus difficile du travail.

Créer l'infrastructure de sauvegarde la plus fiable

Ce changement n'était pas uniquement motivé par la croissance. Nous considérions déjà les sauvegardes comme un élément essentiel du produit, mais un cas concret impliquant une sauvegarde manquante nous a obligés à ralentir et à examiner l'ensemble du système avec encore plus de rigueur.

Le cas en lui-même n'était pas courant. Mais lorsqu'il s'agit de sauvegardes, les cas limites ne sont pas des exceptions. Ils font partie du travail.

Nous travaillons presque exclusivement sur les sauvegardes depuis près de trois ans. Nous connaissons la réalité de ce marché : hébergement peu fiable, pannes partielles et différence entre une sauvegarde qui existe et une sauvegarde que vous pouvez réellement restaurer lorsque les choses tournent mal.

Nous avons donc fait une pause et revu l'ensemble du système. Comment les sauvegardes sont créées. Comment elles sont vérifiées. Comment elles sont stockées. Et comment elles sont restaurées. Nous avons ajouté des contrôles d'intégrité, une surveillance interne, et remis en question des hypothèses qui s'étaient lentement installées au fil du temps.

Ce type de travail n'est pas très visible, mais c'est là que réside l'essentiel des efforts une fois qu'un produit est utilisé à grande échelle.

Le résultat est un système de sauvegarde et de restauration qui va bien au-delà de ce qui est proposé dans l'écosystème WordPress. Il fonctionne sur une infrastructure que nous possédons et exploitons nous-mêmes. À ce niveau, le contrôle des données et la confidentialité ne sont pas facultatifs.

Nous avons donc délibérément concentré la majeure partie de nos efforts dans ce domaine.
(Toutes les améliorations récentes nécessitent la version 2.21 du WP Umbrella .)

Expédition avec cohérence

On peut parfois avoir l'impression que certaines fonctionnalités existent depuis des années, même si elles ont été lancées récemment. Par exemple, nos fonctionnalités de reporting optimisées ont été lancées en février.

Et 2025 ne concernait clairement pas uniquement les sauvegardes.

Nous avons beaucoup livré cette année. Mais nous l'avons fait avec discipline : en comblant les lacunes qui comptent réellement dans le travail quotidien de l'agence, sans ajouter de fonctionnalités pour le simple plaisir d'en ajouter.

Au cours de l'année, nous avons amélioré la manière dont les agences expliquent et fournissent la maintenance à leurs clients, la manière dont les mises à jour sont examinées et automatisées en toute sécurité, ainsi que la visibilité dont elles disposent sur ce qui se passe sur leurs sites.

Cela comprenait une amélioration des rapports (y compris le travail effectué en dehors WP Umbrella), des correctifs virtuels via Patchstack, des journaux de modifications plus clairs pour les plugins, un historique complet des mises à jour, la surveillance des performances mobiles, des interfaces groupées plus rapides et des pages de journaux appropriées sur l'ensemble de la plateforme.

Tout ce travail ne consistait pas à cocher des cases. Il s'agissait de s'assurer que les bases étaient suffisamment solides pour ce que nous préparons ensuite, et pour les agences qui comptent WP Umbrella jour sur WP Umbrella .

Élargir l'équipe et mettre en place un plan d'urgence

Pour croître et évoluer, vous avez besoin d'une équipe. Cette année nous a également aidés à définir clairement notre ADN, tant en tant qu'entreprise qu'en tant que groupe de personnes travaillant ensemble.

Ce que nous avons appris est simple : nous travaillons mieux avec des personnes honnêtes qui se soucient sincèrement de ce qu'elles font et de ce que l'entreprise construit.

Les personnes qui restent engagées au-delà de leur liste de tâches. Non pas de manière stressante, mais parce qu'elles s'investissent dans le résultat. Parce qu'elles s'approprient leur travail.

Ce type d'appropriation se manifeste dans des domaines modestes et peu prestigieux : suivre les problèmes jusqu'au bout, remettre en question les hypothèses et se soucier de détails que la plupart des gens ne remarqueraient pas.

Cela se reflète également dans notre façon de travailler ensemble : flexible, autonome et concentrée. Nous ne sommes pas liés à un bureau, mais responsables vis-à-vis de notre travail et les uns envers les autres, quel que soit le fuseau horaire ou l'emplacement.

Cette année, Cyrille, Manuela et Medha ont rejoint l'équipe. Chacun d'entre eux s'est vu confier une partie différente de l'entreprise.

Voir ce niveau d'appropriation se manifester dans le travail quotidien est l'une des choses dont je suis le plus fier en tant que fondateur.

Communauté et présence

Cette année, nous avons organisé notre retraite annuelle à Annecy. Le fait d'être ensemble en personne était plus important que le cadre lui-même. Cela nous a permis de ralentir le rythme, de discuter des questions en suspens et de prendre des décisions plus claires concernant les priorités et les compromis.

Ces conversations sont difficiles à remplacer par des appels et des messages.

Nous avons également participé en équipe au WordCamp Europe à Bâle et au WordCamp Pologne à Cracovie, et nous avons sponsorisé plusieurs WordCamps en France et aux Pays-Bas.

Les WordCamps sont des moments que nous apprécions particulièrement. Non pas pour leur visibilité, mais parce qu'ils nous mettent en contact direct avec les personnes qui utilisent WP Umbrella des conditions réelles : agences, freelances et hébergeurs confrontés aux mêmes problèmes opérationnels que nous essayons de résoudre chaque jour.

Ces conversations permettent de poser de meilleures questions et contribuent à ancrer le produit dans la manière dont WordPress est réellement utilisé.

Il est également important pour l'équipe de recevoir ces commentaires directement des utilisateurs.

Perspectives d'avenir : confiance

Chaque année, nous choisissons un mot d'orientation.

En 2023, l'accent a été mis sur la concentration.
En 2024, sur la stabilité.
En 2025, sur la fiabilité.

Nous avons passé la majeure partie de cette année à gagner cette fiabilité, au sein de l'équipe et en profondeur dans le produit. Nous avons comblé d'importantes lacunes et délibérément refusé certaines opportunités afin de pouvoir rester concentrés sur ce qui compte le plus : aider les agences à maintenir correctement leurs sites WordPress, sans augmenter les risques.

Pour les hébergeurs ou les créateurs de pages, la maintenance représente souvent une source de revenus supplémentaire.
Pour nous, c'est notre métier à part entière.

Grâce à ce travail, nous disposons désormais d'une base produit qui se comporte de manière prévisible dans les flux de travail réels des agences et en laquelle nous avons une confiance absolue.

Cela donne le ton pour l'année prochaine.

En 2026, le mot sera « confiance ».

La confiance nécessaire non seulement pour participer à l'écosystème WordPress, mais aussi pour assumer la responsabilité de la partie du marché la plus difficile à servir.

Les agences qui gèrent des dizaines, des centaines, voire parfois des milliers de sites WordPress n'ont pas besoin de nouveaux outils.

Ils ont besoin d'une infrastructure à laquelle ils peuvent s'engager, qu'ils peuvent standardiser et à laquelle ils peuvent faire confiance même sous pression.

C'est là où nous allons.

Nous travaillons déjà sur de nouvelles interfaces conçues pour ce niveau de responsabilité. Des interfaces conçues pour prendre en charge des opérations réelles à grande échelle, où la clarté, la traçabilité et la prévisibilité importent davantage que les fonctionnalités superficielles.

Notre ambition est simple et exigeante : fournir la meilleure infrastructure de maintenance WordPress aux agences qui gèrent des portefeuilles clients importants, sans perdre le calme, la fiabilité et la proximité avec les utilisateurs qui ont fait notre succès.

Merci à toute l'équipe, et merci aux milliers d'agences qui font chaque jour confiance à WP Umbrella les sites de leurs clients.

Nous sommes convaincus que nous sommes sur la bonne voie.
Et nous ne faisons que commencer.

Aurelio