Wie OWUP die Wartung von Kunden-Websites mit WP Umbrella
OWUP Digital Agency ist auf die Navigation in der digitalen Landschaft spezialisiert. Sie arbeiten mit lokalen KMU, einschließlich Nischen-Websites für Juweliere. Die Agentur mit Sitz in Norwegen und Schweden bietet Dienstleistungen in Englisch, Norwegisch, Schwedisch und Dänisch an und verfügt über ein Team von sechs engagierten Fachleuten, die über 40 Websites für Kunden weltweit verwalten. Das Unternehmen ist auf eine breite Palette von Dienstleistungen spezialisiert, darunter digitale Strategie, digitales Marketing, Webentwicklung, Social Media Management, Webwartung und -unterstützung sowie Produktdatenmanagement.
Sie sind auch stolze Partner von Branchenriesen wie Google Cloud, Mailchimp und Klarna, um unseren Kunden nur das Beste zu bieten. Aber selbst für ein so erfahrenes Team wie das ihre waren die Herausforderungen bei der Wartung von Kunden-Websites oft eine Herausforderung.
Unternehmens-Snapshot
- Name der Agentur: OWUP Digital Agentur
- Anzahl der Mitarbeiter: 6
- Anzahl der für Kunden verwalteten Websites: 40+
- Sprachen: Englisch, Norwegisch, Schwedisch und Dänisch
- WP Umbrella Verwendete Funktionen: Automatisierte Backups, Plugin-Schwachstellen-Scans, Update-Verwaltung und Kundenberichte.
Ole Straume Andersen @ Gründer der OWUP Digitalagentur
"WP Umbrella hat neu definiert, was wir von der Website-Wartung erwarten. Wir haben wertvolle Stunden in unserem Tag zurückgewonnen und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit festgestellt."
Das Thema
Die Verwaltung mehrerer Websites erfordert viel Zeit für manuelle Aktualisierungen und Leistungsprüfungen. Darüber hinaus kann die Abwicklung der täglichen Backend-Aufgaben für den Betrieb einer stark frequentierten oder umsatzstarken Website zeitaufwändig und schwierig sein. Wir haben versucht, den Prozess mit Hilfe von Software wie ManageWP und Jetpack zu rationalisieren, aber die Software erwies sich als unzuverlässig, stürzte oft ab und löschte die Seiten sogar komplett. Dies trug zur Frustration und Ineffizienz bei der Verwaltung unseres Website-Portfolios bei.
Die Lösung
Lösung:
WP Umbrella ist eine echte Zeitersparnis, die uns jeden Monat Dutzende von Stunden erspart und uns von der Monotonie der Verwaltung so vieler Websites befreit. Die Zuverlässigkeit des Systems ist tadellos; es hat uns nie im Stich gelassen, nicht ein einziges Mal. Der Backup-Prozess läuft nahtlos im Hintergrund ab und erfordert kein manuelles Eingreifen unsererseits. Eine herausragende Funktion, die uns immer wieder hilft, ist die Möglichkeit, alle unsere Websites effizient zu durchsuchen, um ein bestimmtes Plugin zu finden. Dies ist von unschätzbarem Wert bei der Identifizierung von Plugins mit Sicherheitslücken. Nach der Entdeckung können wir schnell alle betroffenen Kunden-Websites ausfindig machen und die notwendigen Korrekturen umgehend umsetzen.
Warum WP Umbrella?
Wir sind auf WP Umbrella gestoßen und haben beschlossen, die kostenlose Testversion auszuprobieren. Die Funktionen erregten sofort unsere Aufmerksamkeit. Aber es ging nicht nur um die Funktionen; die Kundenrezensionen, in denen die Zuverlässigkeit von WP Umbrellagelobt wurde, spielten eine entscheidende Rolle bei unserer Entscheidung.
Die Erfahrungen, die OWUP mit WP Umbrella gemacht hat, waren, gelinde gesagt, transformativ. Wir haben nicht nur unsere interne Effizienz verbessert, sondern auch das Serviceniveau, das wir unseren Kunden bieten, erhöht.