WP Aligned's Erfolg mit WP Umbrella: Rationalisierung der WordPress-Verwaltung

WP Aligned ist ein Dienstleister für Agenturen aus der ganzen Welt. Sie versorgen die besten WordPress-Agenturen der Welt mit Hosting, Wartung und anderen Dienstleistungen. Die Säulen von WP Aligned sind stabilisierende Kräfte, die anderen Agenturen eine solide technische Grundlage bieten, damit sie sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können: fantastische Websites erstellen, die ihre Kunden begeistern.

Was ist Ihre Rolle im Unternehmen?

Warum haben Sie begonnen, WP Umbrella zu nutzen? Welche Herausforderungen im Bereich der Unterstützung wollten Sie bewältigen?

Als GoDaddy ManageWP kaufte, ging es bergab. Das war, bevor wir WP Aligned gegründet haben. Aber ich habe es in meiner Agentur verwendet, also war ich mit dem Produkt vertraut.

Nach gescheiterten Versuchen, WP Remote und MainWP zum Laufen zu bringen, haben wir uns für ManageWP entschieden.

Mit der Veröffentlichung von WordPress 6.1, mit dem ManageWP Probleme hat, begann ich nach einem Ersatz zu suchen. Ironischerweise war das das letzte Mal, dass Plattform-Updates gemacht wurden: November 3, 2021.

Was sind die Vorteile von WP Umbrella als WordPress-Verwaltungstool?

Sie bietet alles, was wir für die Verwaltung unserer Websites benötigen. Ein großer Bonus ist die laufende Unterstützung für die Plattform. Aurelio und Thomas (und Boris!) haben ein offenes Ohr für ihre Kunden, und das Team war immer zur Stelle, wenn wir Hilfe brauchten.

Warum haben Sie ManageWP für WP Umbrella verlassen? Hat WP Umbrella Ihnen erlaubt, andere Tools (wie Backup-Plugin, Überwachungslösungen usw.) zu verlassen?

ManageWP wird nicht mehr gewartet, und das war der Grund für unseren Wechsel. Wir führen weiterhin Backups und Website-Überwachung durch. Man kann nie zu viele Backups haben!

Welche Funktionen von WP Umbrella nutzen Sie? Wie hilft es Ihrer Agentur? 

Wir verwenden hauptsächlich WP Umbrella , um Plugins, Themes und den WordPress-Kern zu aktualisieren, sowie die Tools zur Datenbankoptimierung. Wir nutzen auch die Teammitgliederfunktion, die uns eine einfache Zusammenarbeit ermöglicht. Wir nutzen auch die Berichte. Insgesamt hilft WP Umbrella der Agentur, jeden Monat eine Menge Zeit zu sparen.

Welche Ergebnisse haben Sie gesehen, seit Sie WP Umbrella eingeführt haben? Gibt es konkrete Zahlen, die Sie über die Produktivität oder die Vorteile der Kundenkommunikation mitteilen können?

Unsere Kunden lieben die Berichte! Inzwischen haben wir uns so gut eingearbeitet, dass wir nur noch selten Fragen bekommen. In diesem Sinne hat sich die Kommunikation also enorm verbessert.

Wie fügt sich WP Umbrella in den Rest Ihres WordPress-Stacks ein? Welche Tools oder Plugins verwenden Sie ebenfalls?

Da wir ein White-Label-Hosting-Unternehmen sind, das auch Pflegepläne anbietet, verwenden wir alle Arten von Software, und wir haben nicht wirklich einen typischen Stack, aber WP Umbrella ist definitiv unser Go-to-Tool für die WordPress-Verwaltung.

Was ist Ihrer Meinung nach der größte Vorteil von WP Umbrella?

Es ist großartig, alles an einem Ort zu haben, und der Support ist hervorragend. Wenn etwas schief geht (was selten vorkommt), ist das Team immer zur Stelle. Das ist die Art der Zusammenarbeit, die ich mir für die von mir verwendeten Tools wünsche.

Gibt es irgendwelche Möglichkeiten, die Sie in Zukunft mit WP Umbrella erschließen möchten?

Die Funktion "Sicheres Update" wird das Spiel verändern. Das Team hat mit der Arbeit daran begonnen, sie ist für April/Mai geplant, aber ich kann es kaum erwarten, sie zu nutzen. Sie wird unseren Arbeitsablauf revolutionieren.

Welchen Rat würden Sie anderen geben, die die Nutzung von WP Umbrella in Erwägung ziehen?

Tun Sie es einfach. Ihre Zeit ist zu wertvoll, um sich mit Plattformen herumzuschlagen, die nicht aktualisiert werden, und mit selbst gehostetem Blödsinn.