Les 10 questions les plus fréquemment posées sur WP Umbrella
1. Que signifie exactement WP Umbrella ?
WP Umbrella est un outil de gestion WordPress qui aide les agences et les freelances dans leur activité de maintenance WordPress. Il aide à :
- Gérez et maintenez des dizaines de sites Web sans effort à partir d'un seul tableau de bord.
- Prouvez la valeur de votre travail à vos clients grâce à de magnifiques rapports d'entretien.
2. Tout est inclus dans le prix de 1,99 $ par mois ?
Toutes nos fonctionnalités sont incluses dans nos prix. Il y a juste un supplément pour la sauvegarde horaire à 2,49 $ par mois.
Toutes les autres fréquences de sauvegarde (quotidienne, semi-quotidienne, hebdomadaire, mensuelle) sont incluses dans le prix.
3. Où êtes-vous basé et combien de personnes travaillent sur WP Umbrella?
WP Umbrella est une société française basée à Lyon, mais nous travaillons à distance la plupart du temps. WP Umbrella a été créé par Thomas (notre CTO) et moi.
Les deux fondateurs de WP Media (société à l'origine de WP Rocket, Imagify et Rocket CDN) ont investi dans WP Umbrella en septembre 2022.
Vous pouvez lire l'article complet ici.
4. Êtes-vous conforme au GDPR et où sont stockées les sauvegardes ?
WP Umbrella est conforme au GDPR dans la mesure du possible. Notre application est hébergée en France par OVH. Notre Base de données est en Irlande sur des serveurs AWS, et vos sauvegardes sont stockées pendant 50 dans notre Google Cloud Storage en Europe.
Nous ne vendons pas les données, et nous donnons toujours la priorité aux serveurs et services européens lorsque cela est possible.
Nous portons également une attention particulière à ce que les services que nous utilisons soient correctement configurés pour assurer la conformité avec le règlement GDPR.
Vous pouvez trouver notre accord sur le traitement des données ici. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse support@wp-umbrella.com.
5. Avez-vous une feuille de route publique ?
Oui, nous le faisons ! Notre feuille de route publique est disponible ici.
Nous adorons les demandes de fonctionnalités et les commentaires, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des idées.
6. Travaillez-vous avec tous les fournisseurs d'hébergement ?
WP Umbrella est compatible avec tous les fournisseurs d'hébergement/plugins. Si vous avez des problèmes de connexion, veuillez nous contacter à l'adresse support@wp-umbrella.com et nous trouverons une solution. Nous le faisons toujours !
7. Puis-je utiliser WP Umbrella avec CloudFlare ?
Oui, bien sûr. Il vous suffit de mettre nos adresses IP sur une liste blanche dans votre compte CloudFlare. Voici la documentation complète.
8. Quelle est la principale différence entre WP Umbrella et les autres outils de gestion de WordPress ?
Nous avons créé WP Umbrella dans le seul but d'aider les agences et les freelances à développer leur activité de maintenance WordPress et cela se reflète dans toutes nos fonctionnalités.
Votre satisfaction est notre principale priorité et il en va de même pour l'assistance à la clientèle. Si vous avez des problèmes avec WP Umbrella , nous ne sommes pas contents et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour les résoudre.
Nous publions également de nouvelles fonctionnalités et améliorations toutes les deux semaines.
9. Avez-vous une page G2 où l'on peut voir de vrais commentaires sur WP Umbrella?
Voici nos pages G2, Trustpilot et WordPress.org :
10. Puis-je réserver une démonstration ?
Comme nous l'avons dit, nous sommes toujours heureux de parler avec nos utilisateurs ! N'hésitez pas à réserver un créneau dans mon Calendly!