De 7k à 15k MRR en six mois : WP UmbrellaBilan de mi-année

L'aventure de l'entrepreneuriat est souvent une route sinueuse, remplie de hauts et de bas incroyables. Pour nous, à WP Umbrella, ce fut jusqu'à présent un parcours tout à fait extraordinaire.

Il y a tout juste six mois, nous avons célébré l'augmentation de notre revenu mensuel récurrent (MRR) de 649 $ à 7000 $, débordant d'optimisme et d'enthousiasme pour la trajectoire à venir.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous faire part d'une autre étape importante : notre MRR a doublé pour atteindre le chiffre stupéfiant de 15 000 dollars, ce qui nous permettra d'atteindre un revenu annuel récurrent de 300 000 dollars d'ici la fin de l'année.

Au cours de notre voyage, nous avons été confrontés à de nombreux défis qui ont contribué à façonner nos stratégies et nous ont permis de tirer des leçons inestimables au cours des six derniers mois.

Examinons quelques-uns des obstacles que nous avons surmontés, les solutions que nous avons mises en place et les valeurs qui sont devenues partie intégrante de l'éthique de notre entreprise.

L'importance de la stabilité des produits

Parmi les leçons que nous avons apprises au cours de notre voyage, l 'importance de la stabilité du produit se distingue. En tant que PDG de WP Umbrella, je ne prétends pas avoir une boule de cristal prédisant l'avenir de WordPress ou de l'industrie. Je n'aspire pas non plus à bouleverser les normes établies sur la façon dont les agences travaillent avec leurs clients.

Cependant, j'ai deux convictions inébranlables en ce qui concerne le développement de produits et l'avenir de WP Umbrella:

1. La satisfaction des utilisateurs existants est plus importante que l'attraction de nouveaux utilisateurs.
2. La fiabilité l'emportera toujours sur l'innovation.

C'est pourquoi nous avons renforcé toutes nos fonctionnalités existantes et passé des nuits à nous assurer que nous possédons l'une des fonctionnalités de sauvegarde les plus fiables du marché. Nous avons également investi des efforts considérables pour affiner nos processus de mise à jour. Ces deux aspects fonctionnent désormais parfaitement, quel que soit l 'environnement, ce qui est toujours le problème le plus difficile à résoudre avec les sites web WordPress.

Il est "facile" de créer une solution tout-en-un qui fonctionne localement. Cependant, il est plus difficile de construire quelque chose qui puisse s'adapter à des milliers de sites web avec des centaines de plugins sur des plans d'hébergement partagés.

Nous avons fait des progrès incroyables dans ce domaine et nous proposons aujourd'hui l'une des solutions les plus fiables du marché. Nous avons été aidés dans cette démarche par plusieurs fournisseurs d'hébergement, tels que Cloudways, O2Switch et Kinsta, ainsi que par des experts en sécurité comme Julio Pottier (PDG de SecuPress) et Calkin Alkan (PDG de Snicco).

Bien sûr, nous n'avons jamais cessé d'innover; c'est ce que nous aimons faire le plus. Cependant, nous nous sommes attachés à améliorer la fiabilité et à lutter contre le taux de désabonnement, que nous avons réussi à réduire à moins de 4 %.

Mais la stabilisation va au-delà du simple taux de réussite de nos processus de sauvegarde ou de restauration. Il s'agit aussi des temps de chargement de notre application, que nous avons réussi à réduire d'environ 600% avec l'implémentation de MeiliSearch.

Afin de réduire notre empreinte carbone et de respecter nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE), nous avons également migré notre base de données de Heroku vers Scaleway, un service reconnu pour ses centres de données respectueux de l'environnement. Il s'agit d'une décision majeure qui ne présente aucun avantage direct pour nos utilisateurs, mais qui était très importante pour moi.

Ajouter plus de valeur à WP Umbrella pour les personnes qui gèrent des centaines de sites web

L'accent mis sur la stabilisation ne nous a pas empêchés de mettre en œuvre de nombreuses fonctionnalités intéressantes dans notre application, toutes destinées à aider les agences à gérer des centaines, voire des milliers de sites web avec WP Umbrella.

Au cours des six derniers mois, nous avons publié :

• Un système de modèles pour la fonction de rapport d'entretien, afin que vous puissiez tout automatiser et démontrer facilement la valeur de votre travail à vos clients existants.
• La fonction de gestion des clients, qui vous permet d'utiliser des variables dans le rapport et de les faire apparaître sur mesure pour vos clients.
• La fonction de marquage et de filtrage, conçue pour aider ceux qui gèrent des centaines de sites web à mieux hiérarchiser leurs actions et à gagner beaucoup de temps.
• Nous avons également réorganisé de nombreuses interfaces.

Notre base d'utilisateurs est passée de 3 utilisateurs gérant plus de 100 sites web à 19, et ce n'est que le début. Notre plus gros utilisateur gère aujourd'hui 286 sites web, et je suis vraiment curieux de voir ce que ce chiffre sera dans six mois.

D'ici là, nous aurons mis en œuvre nos nouvelles fonctions de surveillance de la sécurité et déployé notre système de migration en un clic depuis nos concurrents.

Au fait, nous venons d'atteindre les 900 utilisateurs payants... ! 🥳🥳🥳

Construire une équipe plus forte

La croissance du chiffre d'affaires et du développement de produits n'est pas le seul domaine dans lequel nous avons enregistré des progrès significatifs. Notre équipe s'est également agrandie et le recrutement des bonnes personnes a été la tâche la plus difficile que j'aie jamais entreprise.

Notre premier employé a été licencié au bout de 28 jours, alors qu'il s'agissait d'une personne remarquable que je recommanderais à n'importe qui, à n'importe quel moment. Que s'est-il passé ?

Nous n'avons pas suffisamment défini ce que nous recherchions. Nous étions à la recherche d'une opportunité : un jeune membre de l'équipe à fort potentiel. Nous nous sommes rendu compte qu'il s'agissait d'une erreur.

Le backend de WP Umbrella est remarquablement complexe à appréhender et est étonnamment bas niveau. Notre défi consiste à créer un code capable de s'adapter à des milliers de sites web - une facette du développement qu'un développeur débutant ne peut pas connaître.

L'essentiel est que vous sachiez exactement ce que vous recherchez. Nous avons fait des progrès considérables dans ce domaine. Nous avons également commencé à instaurer une culture d'entreprise fondée sur l'honnêteté, l'équité et la transparence, où les individus sont mis au défi mais aussi récompensés.

Heureusement, nous n'avons pas fait que des erreurs. Nous avons engagé un développeur front-end talentueux qui a joué un rôle déterminant dans la mise en place de nos récentes fonctionnalités.

Nous cherchons actuellement à pourvoir les postes de spécialiste de l'assistance à la clientèle et de développeur backend senior avec une expertise en NodeJS. Notre équipe devrait s'élargir à cinq ou six personnes d'ici la fin de l'année.

C'est très excitant et je pense que WP Umbrella est un endroit où il fait bon travailler en ce moment.

Sponsoriser les WordCamps

Une partie de notre mission à WP Umbrella est de nous engager activement auprès de la communauté mondiale de WordPress. C'est dans cet esprit que nous avons fièrement sponsorisé WordCamp Paris et WordCamp Asia plus tôt cette année. Ce fut un privilège de soutenir ces événements, de rencontrer des utilisateurs passionnés de WordPress et de contribuer, depuis notre petite place, aux dialogues sur l'avenir de WordPress.

En outre, nous avons été ravis de participer au WordCamp Europe à Athènes, où nous avons eu l'occasion d'échanger et d'apprendre avec d'autres contributeurs, développeurs et passionnés. Les connaissances acquises et les liens tissés lors de cet événement continuent de façonner nos perspectives et notre stratégie à l'adresse WP Umbrella. C'est également là que nous avons jeté les bases de notre partenariat stratégique avec Patchstack, ouvrant ainsi la voie à la mise en œuvre de notre fonctionnalité de surveillance des vulnérabilités, qui sera bientôt disponible.

Nous sommes ravis d'annoncer que nous participerons également à WordCamp Netherlands et WordCamp Biarritz plus tard dans l'année. Nous sommes impatients de nous immerger dans ces rassemblements, d'apprendre des expériences partagées et de contribuer davantage à la communauté mondiale de WordPress.

Perspectives d'avenir

Le passage d'une équipe compacte de deux personnes à un groupe plus structuré de cinq ou six membres présentera sans aucun doute des défis. Cependant, nous considérons qu'il s'agit d'une étape nécessaire dans notre stratégie de croissance et nous sommes impatients de la franchir.

Alors que nous nous tournons vers l'avenir, je suis réellement enthousiaste quant à ce qui nous attend. Grâce à notre base d'utilisateurs en pleine expansion et à notre équipe bientôt plus nombreuse, nous sommes en mesure de réaliser des progrès considérables. Les derniers mois de l'année 2023 promettent une série d'améliorations du produit, une interaction accrue avec la communauté et une augmentation de notre base d'utilisateurs et de notre chiffre d'affaires.

En ce qui concerne l'amélioration des produits, les deux prochains éléments de notre feuille de route publique sont les suivants :

• Ajout en masse de plugins sur tous vos sites web à partir du tableau de bord de WP Umbrella.
• Surveillance des failles de sécurité.

Nous sommes en train de construire le meilleur outil au monde pour gérer plusieurs sites WordPress. Un outil dont toute agence travaillant avec WordPress a besoin, et nous vous remercions de faire partie de cette remarquable aventure !