Mise à jour du produit janvier 2023
Bonjour à tous !
Bonne année 2023 ! Voici notre première mise à jour de produit de l'année et nous sommes très heureux d'annoncer la sortie de notre nouveau système de modèle pour la fonction de rapport d'entretien.
Commençons par cette mise à jour du produit !
TL;DR
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez facilement générer des rapports de maintenance en quelques clics, ce qui vous permet de gagner un temps précieux pour vous concentrer sur d'autres tâches et projets.
Non seulement cette nouvelle fonctionnalité vous fera gagner du temps, mais elle vous aidera également à démontrer clairement l'importance de votre travail à vos clients et à expliquer pourquoi la maintenance de WordPress est si importante.
Il n'y a donc plus d'excuses - il est temps de commencer à envoyer des rapports de maintenance à vos clients !
Mème du mois
Comment créer votre premier modèle ?
1. Définissez vos paramètres généraux et votre image de marque
Pour commencer, rendez-vous sur votre tableau de bord et accédez à la section Rapport.
Une fois là, vous trouverez un tout nouvel onglet avec une procédure simple en 6 étapes à suivre.
Au cours de ce processus, vous pourrez personnaliser vos paramètres, adapter votre contenu, concevoir vos courriels, mettre en place une programmation automatique, sélectionner les sites souhaités et même vérifier s'il manque des intégrations ou des options de messagerie.
2. Personnaliser le contenu du rapport
Ensuite, il est temps de personnaliser le contenu de votre rapport. Grâce à notre système de glisser-déposer facile à utiliser, vous aurez un contrôle total sur chaque section de votre rapport. Vous pouvez même modifier les titres et sous-titres selon vos besoins. Et ne vous préoccupez pas de la récupération des données - tout cela sera géré automatiquement par WP Umbrella.
3. Indiquez-nous ce qu'il faut inclure dans l'e-mail que nous enverrons à vos clients.
Passons maintenant à la partie consacrée à l'e-mail. Dans cette section, vous pourrez définir le contenu de l'e-mail qui sera envoyé automatiquement à vos clients. De plus, vous pouvez même configurer un domaine d'envoi personnalisé pour mieux refléter votre image de marque.
Nous savons que beaucoup d'entre vous souhaitent pouvoir inclure des variables telles que le prénom de votre client dans l'e-mail. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous nous efforçons de rendre cette fonctionnalité disponible dans les semaines/jours à venir.
4. Tout automatiser
Une fois que tout est configuré, il est temps d'automatiser le processus. Vos rapports seront générés et envoyés automatiquement à vos clients, et vous pourrez vous détendre.
Si vous devez envoyer un rapport manuel couvrant un éventail plus large de données, vous pouvez le faire à partir de l'onglet "Rapport" de vos projets.
5. Définir où le modèle s'applique
Ensuite, vous devez définir où s'applique votre modèle. Vous pouvez sélectionner en bloc les sites auxquels vous souhaitez appliquer ce modèle, et même les dissocier ou leur attribuer des modèles différents à tout moment.
6. Connectez Google Analytics et indiquez-nous où envoyer le rapport.
Enfin, n'oubliez pas de relier votre compte Google Analytics et de nous indiquer à qui envoyer le rapport. Vous pouvez envoyer le rapport à trois personnes au maximum.
Et le tour est joué ! Grâce à ces six étapes simples, vous disposerez d'un modèle de rapport entièrement personnalisé, prêt à être utilisé par vos clients.
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Questions fréquemment posées sur notre système de gabarit
Pour l'instant, le système ne permet pas de personnaliser le contenu du courriel ou du rapport avec des variables telles que le prénom du client. Si vous devez apporter des modifications qui ne s'appliquent pas uniformément à votre sélection de sites, vous devrez créer un nouveau modèle. Cependant, nous travaillons à l'ajout de cette fonctionnalité dans les semaines à venir.
Le rapport est disponible dans presque toutes les langues (liste complète ici).
Oui !
Oui, vous pouvez facilement vérifier si vos clients ont reçu et ouvert votre courrier électronique en vous rendant sur votre tableau de bord, en cliquant sur le nom de votre site web, puis en accédant à l'onglet "Rapport".