Surveillez la disponibilité et les performances de chaque site WordPress que vous gérez, et détectez les problèmes avant vos clients. Recevez des alertes par e-mail ou Slack, suivez les tendances au fil du temps et prouvez votre valeur grâce à des rapports clairs.
WP Umbrella surveille WP Umbrella les indicateurs clés de vos sites, notamment la disponibilité, les performances, les certificats SSL et l'expiration des noms de domaine. Les contrôles de disponibilité sont effectués à la fréquence de votre choix, de toutes les minutes à toutes les heures, depuis des sites de surveillance situés en Europe, sur les côtes est et ouest des États-Unis, en Asie et en Australie. Ces contrôles sont effectués depuis l'extérieur de votre site ; ainsi, un serveur en panne ne peut pas manquer de signaler lui-même son indisponibilité.
Lorsqu'un problème est détecté, une alerte est envoyée par e-mail ou via Slack, accompagnée de suffisamment d'informations pour comprendre ce qui se passe : de quel site il s'agit, quelle est la nature de la panne et quand elle a commencé. C'est WP Umbrella qui vous informe des interruptions de service, et non votre client.
Les données de Google PageSpeed Insights, y compris les Core Web Vitals (LCP, CLS et INP), sont collectées aussi bien pour les ordinateurs de bureau que pour les appareils mobiles, ce qui permet aux agences de suivre le comportement des sites pour les visiteurs réels et de détecter les ralentissements avant qu'ils n'affectent le référencement.
WP Umbrella les configurations et les avertissements de santé qui entraînent généralement des problèmes, tels que des versions PHP obsolètes ou des configurations incorrectes.
Les données de surveillance et d'incidents sont enregistrées afin que vous puissiez les consulter ultérieurement : historique de disponibilité, tendances de performance et incidents passés pour chaque site. Grâce à cet historique, la surveillance ne se résume plus à une simple alerte, mais devient un élément concret que vous pouvez présenter à vos clients.
La surveillance porte également sur la sécurité : les plugins, les thèmes et le cœur de WordPress sont analysés afin de détecter d'éventuelles vulnérabilités connues, et vous êtes averti lorsqu'un site de votre portefeuille est exposé à un risque. Consultez la section « Sécurité et gestion des vulnérabilités » pour en savoir plus.
Vous avez toujours accès à :
De cette manière, les données de surveillance deviennent précieuses tant pour l'amélioration des performances que pour les rapports destinés aux clients.
Un site qui fonctionne mais qui est lent perd tout de même des visiteurs, des conversions et des positions dans les résultats de recherche. C'est pourquoi WP Umbrella les performances ainsi que la disponibilité, à l'aide de Google PageSpeed Insights et des Core Web Vitals :
Les scores sont recueillis pour les versions bureau et mobile, puis suivis au fil du temps. La tendance importe davantage que n’importe quel chiffre isolé : une baisse progressive après la mise à jour d’un plugin, une hausse après un sprint d’optimisation. Pour les agences, ces tendances font la différence entre affirmer qu’un site est bien entretenu et le prouver.
Un plugin de surveillance WordPress s'exécute au sein même du site qu'il est censé surveiller. Lorsque le serveur tombe en panne, le plugin tombe en panne avec lui. C'est justement au moment où vous avez le plus besoin d'une alerte qu'il ne peut pas en envoyer.
WP Umbrella depuis l'extérieur, à partir de sa propre infrastructure répartie sur cinq régions, ce qui permet de détecter un site en panne plutôt que de laisser la situation passer inaperçue. Les services de surveillance de disponibilité autonomes, tels que UptimeRobot ou Pingdom, effectuent également des vérifications depuis l'extérieur, et ils remplissent bien cette fonction. Ce qu'ils ne peuvent pas voir, c'est WordPress lui-même : les mises à jour en attente, les versions de PHP, les vulnérabilités, ainsi que le rapport prêt à être transmis au client qui explique l'incident. WP Umbrella les vérifications et le contexte WordPress au sein d'une seule et même plateforme.
Cela fonctionne de la même manière sur n'importe quel hébergement (WP Engine, Kinsta, Cloudways ou vos propres serveurs) ; ainsi, un portefeuille de clients hétérogène n'implique pas une surveillance hétérogène.
La plupart des agences utilisent la surveillance comme système d'alerte précoce :
À mesure que les portefeuilles s'étoffent, la surveillance devient essentielle pour maintenir la qualité du service sans avoir à effectuer de vérifications manuelles constantes. C'est vrai pour dix sites, et c'est inévitable pour une centaine. WP Umbrella l'ensemble du portefeuille sur un seul écran, y compris les réseaux multisites WordPress : disponibilité globale de la flotte en un coup d'œil, historique des incidents par client et graphiques de tendances indiquant les sites nécessitant une attention prioritaire. Les agences proposant des contrats de maintenance utilisent cet historique pour définir avec leurs clients les délais de réponse attendus et pour prouver qu'ils ont été respectés.
La surveillance du temps de fonctionnement et des performances est plus efficace lorsqu'elle est associée à :
Ensemble, ils transforment les mises à jour en un processus de maintenance prévisible.
Rejoignez des milliers d'agences et de freelances qui font confiance à WP Umbrella
J'ai utilisé ManageWP pendant des années, mais j'ai trouvé qu'il était devenu obsolète. J'ai eu des problèmes avec leur support, ce qui m'a fait perdre espoir, et c'est là que je suis passé à WP Umbrella.
Jeffrey · Fondateur @ Lytbox
Lorsqu'un client Cloudways nous demande quel est le meilleur outil de gestion WordPress, nous sommes heureux de lui recommander WP Umbrella.
Muhammad · Marketing produit @ Digital Ocean
Après avoir essayé tous les outils de gestion disponibles, j'ai entièrement transféré mon agence vers WP Umbrella, et je suis convaincu que je n'aurai pas besoin de chercher plus loin.
Kyle · Fondateur @ The Admin Bar
La plupart des agences commencent par surveiller tous les sites de leurs clients, puis utilisent progressivement les données pour affiner les routines de maintenance et les temps de réponse.
WP Umbrella la disponibilité, les performances (ordinateurs de bureau et mobiles), les vulnérabilités, les certificats SSL, l'expiration des domaines et les signaux de santé du site liés à la configuration et à l'environnement.
C'est vous qui choisissez la fréquence : les vérifications de disponibilité s'effectuent toutes les 1 à 60 minutes, à partir de sites de surveillance situés dans l'UE, sur la côte Est des États-Unis, sur la côte Ouest des États-Unis, en Asie et en Australie.
Oui. Des alertes sont déclenchées lorsque des temps d'arrêt ou des problèmes critiques sont détectés, ce qui vous permet d'agir avant que les clients ne soient affectés.
Oui. Les données de surveillance et les alertes sont stockées afin que vous puissiez examiner les incidents, comprendre les tendances et améliorer les processus de maintenance au fil du temps.
Oui. Le suivi des événements et des données de disponibilité peut être inclus dans les rapports de maintenance des clients afin d'aider à expliquer les incidents et les travaux en cours.
Non, et c'est justement là où réside tout l'intérêt. Un plugin qui s'exécute au sein même de votre site ne peut pas vous alerter lorsque celui-ci est hors service. WP Umbrella vos sites depuis l'extérieur, à partir de sa propre infrastructure ; ainsi, les pannes sont détectées même lorsque WordPress lui-même est inaccessible.
Oui. WP Umbrella les données de Google PageSpeed Insights, y compris les Core Web Vitals (LCP, CLS et INP), pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, et suit l'évolution dans le temps de chaque site que vous gérez.
Oui. Les vérifications s'effectuent via des URL ; les réseaux multisites fonctionnent donc comme n'importe quel autre site, et le tableau de bord est conçu pour les portefeuilles : état de l'ensemble du parc, historique des incidents par client et tendances sur des centaines de sites.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h (heure d'Europe centrale).
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