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Rapports sur les clients

Les rapports WordPress permettent aux agences de montrer clairement ce qui a été fait, pourquoi c'est important et comment les sites des clients sont gérés, d'une manière qu'ils comprennent et qui leur inspire confiance.

  • Rapports automatiques sur la maintenance WordPress
  • Montrez à vos clients l'intérêt de la maintenance WordPress
  • Expérience 100 % en marque blanche
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Rapports sur les clients

Comment WP Umbrella la création de rapports

Les données de maintenance sont collectées automatiquement.

WP Umbrella les activités de maintenance liées aux mises à jour, aux sauvegardes, à la surveillance et à la sécurité sans aucune intervention manuelle supplémentaire.

Ajouter un travail personnalisé

En plus des données collectées automatiquement, vous pouvez également inclure le travail manuel que vous avez effectué en dehors de WP Umbrella. De cette façon, vos rapports reflètent toujours la valeur totale que vous apportez.

Les rapports sont générés et envoyés automatiquement.

Les rapports sont personnalisés à l'aide de variables intelligentes et créés selon un calendrier récurrent de votre choix. Aucun assemblage manuel ni copier-coller n'est nécessaire.

Marque blanche et marque déposée

Les rapports peuvent être personnalisés avec le nom, le domaine, le logo et les couleurs de votre agence, afin que vos clients bénéficient d'un résultat cohérent et professionnel.

Prêt à partager

Les rapports sont générés sous forme d'e-mails clairs et/ou de fichiers PDF professionnels. Personnalisez-les à votre guise, adaptez-les davantage via l'API WP Umbrella et envoyez-les depuis votre propre domaine pour une expérience en marque blanche complète.

Conçu pour expliquer la maintenance et maintenir la confiance

Les rapports sont conçus pour rendre les travaux d'entretien compréhensibles pour les clients.

WP Umbrella répondent aux questions qui leur importent réellement :

  • Qu'est-ce qui a été fait ?
  • Mon site est-il sécurisé ?
  • Quelque chose s'est-il mal passé ?
  • Tout est sous contrôle ?

C'est ce qui transforme la maintenance en une relation à long terme, et non en une dépense récurrente.

Conçu pour expliquer la maintenance et maintenir la confiance

Ce que les clients reçoivent

Les rapports de maintenance WP Umbrella fournissent une analyse détaillée, prête à être transmise au client, de chaque mise à jour, correction et amélioration des performances.

Faciliter la documentation et la justification des travaux d'entretien courants.

Aperçu d'un exemple de rapport

Ce que les clients reçoivent

Comment les agences utilisent les rapports

La plupart des agences utilisent des rapports dans le cadre de leurs plans de prise en charge :

  • envoi de résumés mensuels de maintenance aux clients
  • soutenir les renouvellements et les contrats à long terme
  • Stratégies de vente incitative

À mesure que les portefeuilles s'étoffent, le reporting devient essentiel pour maintenir la confiance et la satisfaction des clients sans augmenter les frais de communication ni les explications manuelles.

Capacités connexes

La gestion des mises à jour fonctionne mieux lorsqu'elle est associée à :

Ensemble, ils transforment les mises à jour en un processus de maintenance prévisible.

J'ai utilisé ManageWP pendant des années, mais j'ai trouvé qu'il était devenu obsolète. J'ai eu des problèmes avec leur support, ce qui m'a fait perdre espoir, et c'est là que je suis passé à WP Umbrella.

Jeffrey
Jeffrey · Fondateur @ Lytbox

Lorsqu'un client Cloudways nous demande quel est le meilleur outil de gestion WordPress, nous sommes heureux de lui recommander WP Umbrella.

Mahomet
Muhammad · Marketing produit @ Digital Ocean

Après avoir essayé tous les outils de gestion disponibles, j'ai entièrement transféré mon agence vers WP Umbrella, et je suis convaincu que je n'aurai pas besoin de chercher plus loin.

Kyle
Kyle · Fondateur @ The Admin Bar

Commencez sans pression

La plupart des agences commencent par activer les rapports pour quelques clients, puis standardisent les rapports pour l'ensemble de leur portefeuille.

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Questions fréquemment posées

WP Umbrella vous offrent une flexibilité totale quant au contenu que vous souhaitez inclure. Choisissez parmi plus de 50 variables pour personnaliser vos rapports concernant les mises à jour, les sauvegardes, les événements de surveillance, les actions de sécurité et les tâches ajoutées manuellement.

Oui. Il est possible d'ajouter des tâches manuelles afin que les rapports reflètent toutes les opérations effectuées pour assurer la maintenance des sites clients. Les mises à jour effectuées directement dans le backend WordPress sont également ajoutées automatiquement.

Oui. Les rapports peuvent être personnalisés avec le nom, le logo et l'identité visuelle de votre agence, et envoyés depuis votre propre domaine.

Les rapports sont disponibles au format PDF et peuvent être partagés directement avec les clients.

Oui. Les rapports sont générés automatiquement de manière récurrente, ce qui réduit le travail manuel chaque mois.

Plus de 60 000 sites nous font confiance

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WP Umbrella conçu pour évoluer avec votre entreprise de soins, depuis vos premiers clients jusqu'à une activité mature et multi-sites.

  • Tous vos outils de planification des soins réunis en un seul endroit
  • Sites sauvegardés, surveillés et mis à jour automatiquement
  • Des rapports clients qui prouvent votre valeur ajoutée en mode automatique
  • Une assistance support de qualité
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