200+ Stunden gespart und gezählt: Warum Studio Brabo zu WP Umbrella gewechselt hat

Bevor wir zu WP Umbrella wechselten, verwaltete das Studio Brabo etwa 60 WordPress-Websites mit einem anderen Tool. Aber mit der Zeit hatte man das Gefühl, dass sich dieses Tool nicht mehr weiterentwickelt. Fehler wurden nicht behoben, neue Funktionen waren rar, und die Benutzerfreundlichkeit wurde nicht verbessert.

"Wir hatten das Gefühl, dass wir zwar wuchsen, aber unser Werkzeug nicht mit uns wuchs", erinnert sich Bram Mulders, Mitbegründer von Studio Brabo.

Die Verwaltung von 60 Standorten ohne eine zuverlässige, skalierbare Lösung wurde schnell zu einem Problem. Das Team verlor Zeit, verlor den Überblick und musste sich auf manuelle Arbeit verlassen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktionierte. Zwar wurde hinter den Kulissen viel getan - Leistungsprüfungen, Backups und Sicherheitsüberwachung -, aber es war schwierig, den Kunden den Wert dieser Arbeit zu vermitteln.

"Wir sind sehr transparent in dem, was wir tun. Wir bieten klare Servicevereinbarungen (SLAs) und wollen unseren Kunden genau zeigen, wofür sie bezahlen. Aber ohne solide Berichtsfunktionen war das nicht einfach."

Unternehmens-Snapshot

Entscheidende Metriken 

Entscheidung und Empfehlung

Studio Brabo untersuchte mehrere Tools vor WP Umbrella. Einige waren zu komplex, andere passten nicht in ihren Arbeitsablauf. Was WP Umbrella auszeichnete, war seine Klarheit, Geschwindigkeit und sein Fokus. Es tut genau das, was sie brauchen, und es tut es gut.

"Die Migration unserer 60 Websites verlief reibungslos, und von der ersten Woche an haben wir gemerkt, wie sehr sich unser Arbeitsablauf verbessert hat. Ein weiteres großes Plus ist, dass WP Umbrella aktiv entwickelt wird, mit einer öffentlichen Roadmap und einem Team, das auf das Feedback der Nutzer hört. Das hat uns Vertrauen gegeben. Wir haben das Gefühl, ein Tool zu nutzen, das sich mit uns weiterentwickelt."

Wir würden WP Umbrella jeder Agentur empfehlen, die mehrere WordPress-Seiten verwaltet und eine saubere, zuverlässige Lösung mit echtem Support sucht. Es ist nicht nur ein Tool, es ist jetzt Teil unseres täglichen Prozesses.

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Effizienz und Zeitersparnis

Vor WP Umbrella verbrachte Studio Brabo mehrere Stunden pro Woche damit, sich in verschiedene Dashboards einzuloggen, nach Plugin-Updates zu suchen, PHP-Fehler zu beheben, Backups durchzuführen und die Leistung zu überprüfen.

"Jetzt, wo wir die Automatisierung eingeführt haben, sparen wir etwa 4 bis 6 Stunden pro Woche, das sind mehr als 200 Stunden pro Jahr. Aufgaben, die früher einen Nachmittag dauerten, dauern jetzt nur noch Minuten. Sogar das Aufspüren und Beheben von PHP-Fehlern ist jetzt einfacher, dank der in WP Umbrellaintegrierten Fehlerverfolgung, die unser altes Tool nicht bot."

Das Ergebnis? Ein enormer Produktivitätszuwachs und mehr Gelassenheit. Das Team kann sich nun auf die kreative und strategische Arbeit konzentrieren, während die sich wiederholenden Aufgaben im Hintergrund laufen.

Sicherheitsmanagement

Vor WP Umbrella verließ sich Brams Team auf separate Sicherheits-Plugins und manuelle Scans. Das funktionierte zwar, war aber nicht effizient, und nicht immer wurden Probleme frühzeitig erkannt.

"Jetzt erhalten wir Echtzeit-Warnungen und haben einen vollständigen Überblick über alle Kunden-Websites. Ein Beispiel: Eine Kunden-Website hatte ein anfälliges Plugin. WP Umbrella meldete es sofort, und wir konnten die Website aktualisieren und sichern, bevor etwas passierte. Der Kunde hat es nicht einmal bemerkt, und das ist genau so, wie wir es wollen.

Wir fühlen uns viel sicherer, weil wir wissen, dass wir rund um die Uhr eine zusätzliche Schutzschicht haben.

Kundenbeziehungen

Transparenz ist der Schlüssel für alle WordPress-Agenturen, auch für Studio Brabo. Das Team bietet SLAs an und möchte nachweisen, dass es hält, was es verspricht. Die Berichtsfunktion von WP Umbrellahilft ihnen dabei.

Sie senden allen ihren Kunden monatliche Wartungsberichte zu. Daraus geht hervor, welche Aktualisierungen vorgenommen wurden, wie die Website funktioniert und welche Maßnahmen sie ergriffen haben. Die Kunden schätzen die Klarheit, vor allem diejenigen, die technisch nicht so versiert sind.

"Wir sind besonders von der neuen Berichtsfunktion begeistert und hoffen, dass sie sich weiter entwickelt. Wir hätten gerne noch mehr Flexibilität in Bezug auf Layout und Inhalt, damit wir sie vollständig an unser Branding und unseren Dienstleistungsstil anpassen können. Aber schon jetzt ist es ein großer Schritt nach vorn in der Kommunikation mit unseren Kunden.

Produktmerkmale und Vorteile

Es gibt einige Funktionen, von denen Studio Brabo abhängt:

• Massenhafte Aktualisierungendie uns jede Woche Stunden sparen
• PHP-Fehlerberichte, die uns helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen
• Überwachung von Betriebszeit und Leistung für ein sicheres Gefühl
• Automatisierte Backupsdie uns bei Einsätzen ein Sicherheitsnetz bieten
• Und natürlich, Kundenberichterstattungdie das Vertrauen und die Transparenz verbessert