Comment utiliser cet ouvrage
Cet ouvrage s'adresse aux freelances et aux petites agences spécialisées dans WordPress qui souhaitent faire de leurs formules d'assistance, jusqu'alors source de revenus complémentaires, un véritable pilier de leur activité, en pleine croissance. Même si vous n'avez jamais proposé de formules d'assistance, vous pouvez tout de même le lire : nous définissons chaque terme et partons des bases.
Structure de l'ouvrage
Ce livre comporte six parties. Chaque partie s'appuie sur la précédente. Vous pouvez le lire d'un bout à l'autre ou passer directement au chapitre qui vous intéresse.
- I Les bases. Pourquoi les plans de soins sont-ils importants et quel type de plan de soins élaborer ?
- II Élaborez l'offre. Tarification, niveaux d'abonnement et éléments à inclure.
- III Vendez-le. Appels commerciaux, devis et contrats.
- IV Mise en œuvre. Intégration, opérations quotidiennes et flux de travail basé sur l'IA.
- V Protégez-vous. Les clients difficiles et comment garder la tête froide.
- VI Développer et passer le relais. Ajouter des services, augmenter les prix et se retirer en bonne et due forme.
Fonctionnement de chaque chapitre
Chaque chapitre suit la même structure. Nous commençons par présenter la situation. Nous passons ensuite en revue les différentes étapes. Nous terminons par un petit encadré intitulé « Mesures à prendre » que vous pouvez mettre en pratique dès le jour même. Vous remarquerez trois types d’encadrés :
Les erreurs commises par de vraies agences, pour que vous ne les reproduisiez pas.
Que faire cette semaine pour avancer ?
Du texte réel que vous pouvez copier, modifier et utiliser comme bon vous semble.
Remarque concernant la langue et les données
Nous nous efforçons d'adopter un style simple. Le travail est déjà assez difficile ; pas besoin que le livre le soit aussi. Lorsque nous utilisons un terme que vous ne connaissez peut-être pas, nous l'expliquons dès la première occurrence.
Bon nombre des exemples et des processus présentés dans cet ouvrage sont tirés de véritables conversations que nous avons eues avec des dirigeants d’agences WordPress au fil des années passées à développer WP Umbrella. Ces conseils ne conviendront peut-être pas à tout le monde, mais ils s’appuient sur des expériences réelles et des études de cas.