Ressources d'hébergement Marketing

Étape 1

Créer une page d'accueil dédiée

Votre plan de soins doit figurer sur une page distincte. Voici une structure éprouvée accompagnée d'un exemple de texte que vous pouvez adapter :

Section « À la une »

Une maintenance WordPress pour assurer le bon fonctionnement de votre site

Nos experts WordPress veillent à ce que votre site soit sécurisé, à jour et fonctionne de manière optimale, sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Explication du problème : pourquoi les sites web nécessitent une maintenance régulière

Votre site web nécessite une maintenance régulière

La mise en ligne d'un site web n'est qu'un début. Les sites WordPress nécessitent des mises à jour régulières, des contrôles de sécurité et une surveillance pour continuer à fonctionner correctement.

En l'absence d'un entretien adéquat :

Les plugins deviennent obsolètes
Des failles de sécurité apparaissent
Les performances diminuent progressivement
Des problèmes imprévus peuvent mettre votre site hors service

Nos formules d'assistance WordPress s'en chargent pour vous, automatiquement et en continu.

Présentation de la solution : en quoi consistent les plans de soins

Un contrat de maintenance protège l'investissement que vous avez réalisé dans votre site web

Votre site web représente un investissement pour votre entreprise, votre marque ou votre projet. La maintenance WordPress garantit que cet investissement continue de générer de la valeur en :

Assurer la sécurité de votre site web
Prévenir les temps d'arrêt
Maintenir les performances
Détecter les problèmes à un stade précoce

Ce qui est inclus dans WordPress Care

Nos formules d'assistance garantissent la sécurité, la rapidité et la fiabilité de votre site, tout en vous libérant des soucis techniques.

Suivi des performances : nous surveillons les indicateurs de performance afin de garantir que votre site web reste rapide et réactif.
Mises à jour automatiques : nous veillons à ce que le cœur de WordPress, les thèmes et les extensions soient toujours à jour afin de protéger votre site et d'assurer sa compatibilité.
Des sauvegardes fiables : des sauvegardes régulières garantissent que votre site web pourra toujours être restauré en cas de problème.
Sécurité : Nous surveillons en permanence votre site web afin de détecter toute vulnérabilité ou activité suspecte.
Surveillance de la disponibilité : si votre site tombe en panne, nous en sommes immédiatement informés et pouvons réagir rapidement.
Rapports mensuels de maintenance : vous recevez un résumé clair des travaux effectués et de l'état de votre site web.

Tableau comparatif des offres

Choisissez la formule d'assistance adaptée à votre site web

Comparaison des formules d'assistance WordPress : Essential Care vs Pro Care
Plan	Soins essentiels	Pro Care
Qu'est-ce qui est inclus ?	Audit du site Mises à jour régulières Plusieurs sauvegardes quotidiennes du site Surveillance de la sécurité Surveillance de l'uptime Rapports mensuels	Tout ce qu'il faut savoir sur les soins de base + Surveillance des performances + Sauvegardes toutes les heures + Application proactive des correctifs de vulnérabilité + Nettoyage de la base de données + Assistance prioritaire
Idéal pour	Sites web statiques destinés aux petites entreprises et blogs nécessitant une maintenance régulière standard.	Sites web pour lesquels les interruptions de service, les ralentissements ou les incidents de sécurité ont des répercussions financières ou nuisent à la réputation.
Tarifs	€9.99	€29.99

Comment cela fonctionne-t-il ?

C'est très simple de commencer

1 Choisissez une formule d'assistance : sélectionnez la formule qui correspond aux besoins de votre site web.
2 Nous effectuons un audit complet du site : nous examinons votre site web pour nous assurer que tout est prêt pour la maintenance.
3 Votre site web fait l'objet d'une maintenance continue.
4 Vous recevez des rapports mensuels : des informations claires sur l'état et les performances de votre site web.

Pourquoi nous choisir ?

Lorsque vous souscrivez à une formule d'assistance pour un site web hébergé chez nous, vous bénéficiez des avantages suivants :

Une continuité de service sans faille : pas besoin de gérer plusieurs fournisseurs.
Interlocuteur unique : vous savez exactement qui appeler quand vous avez besoin d'aide.
Des délais de réponse plus courts : les problèmes sont résolus rapidement par une équipe qui connaît bien votre site.

FAQ

Ai-je besoin d'un forfait d'assistance si mon site est déjà hébergé chez vous ?

L'hébergement permet à votre site web de rester en ligne, mais c'est la maintenance qui garantit sa sécurité, sa mise à jour et son bon fonctionnement.

Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

Oui. Les formules d'assistance peuvent être résiliées à tout moment, sans incidence sur votre formule d'hébergement.

Ai-je besoin de connaissances techniques ?

Non. Tout est géré par nos systèmes automatisés et notre équipe d'assistance.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans un plan de soins ?

Ajout de nouvelles pages web, refonte du site web, mise à jour du contenu, etc.

Comment savoir si mon site web a besoin d'un contrat de maintenance ?

Une maintenance régulière est essentielle pour tous les sites WordPress et WooCommerce. Elle est particulièrement nécessaire pour les sites où les temps d'arrêt, les ralentissements ou les problèmes de sécurité pourraient nuire à votre chiffre d'affaires ou à votre réputation.

Dernier appel à l'action

Assurez-vous que votre site web reste sécurisé, à jour et qu'il fonctionne de manière optimale

Choisissez une formule d'entretien WordPress et laissez-nous nous occuper de la maintenance courante à votre place.

Conseil : ajoutez des indicateurs de confiance

Pour renforcer votre crédibilité, ajoutez des indicateurs de confiance sur votre page d'accueil, tels que :

• Statistiques en matière de sécurité, par exemple : « 96 % des failles de sécurité de WordPress proviennent des plugins. »
• Statistiques de disponibilité, par exemple : « Nos serveurs offrent une disponibilité de 99,99 % pour plus de 10 000 sites WordPress. »
• Nombre de sites web gérés, par exemple : « Nous gérons activement plus de 60 000 sites WordPress à travers le monde. »
• Plusieurs années d'expérience dans l'hébergement
• Témoignages de clients

Étape 3

Annoncer le nouveau service et informer le public

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Publiez quelques articles de blog à caractère pédagogique, par exemple :
- • Pourquoi les sites WordPress nécessitent une maintenance régulière
- • Comment savoir si votre site web a besoin d'une maintenance
- • Les risques cachés liés aux plugins WordPress obsolètes
- • 5 raisons pour lesquelles votre site peut perdre du trafic s'il n'est pas correctement entretenu

Pourquoi ces éléments sont-ils importants ?

Les articles de blog contribuent au référencement naturel (SEO) et attirent du trafic organique provenant d'internautes déjà à la recherche de solutions. Mais surtout, ils soutiennent l'entonnoir de vente en proposant du contenu informatif que votre équipe peut partager avec des clients potentiels désireux de s'informer par eux-mêmes avant de se décider à passer à l'action.

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Publier des messages sur les réseaux sociaux, par exemple :
- • Annonce concernant un nouveau service
- • Articles informatifs inspirés de vos billets de blog
- • Réussites et enseignements tirés par l'équipe d'assistance
Marquer comme terminé Mettez à jour vos biographies sur les réseaux sociaux pour mentionner ce nouveau service (par exemple, dans la section « À propos » de votre profil LinkedIn).

Pourquoi ces éléments sont-ils importants ?

Aujourd'hui, les gens consultent les réseaux sociaux pour vérifier si une entreprise est fiable. S'ils ne vous trouvent pas, ils risquent de ne pas vous faire confiance. Publier des astuces, des conseils et du contenu informatif est un moyen simple de démontrer votre expertise et de gagner la confiance de votre public.

Étape 4

Communication avec les clients existants

Les clients existants constituent le public le plus facile à convertir.

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Lancer des analyses de sites web pour identifier les problèmes sur les sites web des clients :
- • Plugins ou thèmes obsolètes
- • Noyau WordPress obsolète
- • Version PHP obsolète
- • Failles de sécurité
Marquer comme terminé Prenez contact avec eux de manière proactive pour les informer.

Exemple d'action de sensibilisation

« Nous avons détecté 6 extensions obsolètes sur votre site. Les extensions obsolètes peuvent rendre votre site vulnérable aux piratages. Souhaitez-vous de l'aide pour les mettre à jour ? »

Marquer comme terminé Proposez-leur un guide détaillé leur expliquant comment résoudre le problème par eux-mêmes. Présentez ensuite votre forfait d'assistance WordPress comme une solution plus sûre qui vous évite d'avoir à intervenir.

Même avec des instructions claires, de nombreux clients opteraient pour la formule d'entretien, car la procédure peut leur sembler trop complexe, risquée ou chronophage. Mais en proposant des conseils pour le faire soi-même, vous montrez que vous cherchez sincèrement à aider, plutôt que de vouloir leur vendre un produit plus cher.

Marquer comme terminé Prenez des nouvelles des clients qui ont essayé de résoudre le problème par eux-mêmes. Beaucoup commettront des erreurs ou se rendront compte que cela représente trop de travail à faire régulièrement. Leur expérience pratique leur confirme à quel point le contrat d'entretien est utile.
Marquer comme terminé Répétez ce processus régulièrement et formez votre équipe d'assistance à la vente incitative.