Le guide ultime pour créer une page 404 personnalisée dans WordPress : Transformer les erreurs en opportunités

Vous cliquez sur un lien prometteur, vos attentes grandissent. La page commence à se charger, puis, boum ! Vous tombez sur une erreur 404.

Il n'y a rien de pire qu'un lien vers une page qui n'est plus disponible. Les visiteurs peuvent être déçus, confus et faire demi-tour, quittant rapidement votre site.

La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez faire quelque chose pour remédier à cette situation : créer une superbe page 404 personnalisée dans WordPress.

Une page 404 bien conçue peut non seulement inciter les visiteurs à rester sur votre site, mais aussi ajouter une touche d'humour ou de style qui peut être bénéfique pour votre image de marque.

Dans ce tutoriel, je vous expliquerai comment créer une page 404 personnalisée dans WordPress pour transformer ces occasions perdues en expériences agréables.

Mais d'abord, voyons pourquoi vous pouvez obtenir une page blanche lorsque vous essayez d'accéder à une page Web.

Comprendre l'anatomie des erreurs 404

Les erreurs 404 se produisent lorsque vous cliquez sur un lien et que le serveur ne trouve pas la page que vous avez demandée. Plusieurs raisons peuvent être en cause.

Une erreur 404 peut s'afficher si le site Web auquel le lien se connectait a été supprimé. Cela se produit généralement lorsqu'une page obsolète au contenu populaire est supprimée, bien que de nombreux liens pointent vers elle. 

Vous pouvez également obtenir une erreur de page 404 si une page a été déplacée vers une adresse de domaine différente. Le serveur peut être hors service (ou inaccessible pour une raison quelconque), ce qui entraîne une erreur DNS. Les liens brisés peuvent également être causés par des pare-feu, des filtres de contenu et d'autres formes de blocage de contenu.

En bref, vous trouverez des liens brisés partout sur l'internet. Les administrateurs ou les propriétaires de sites Web sont chargés de rendre l'expérience aussi agréable que possible pour les utilisateurs. Vous devez garder à l'esprit que les internautes sont généralement impatients lorsqu'ils tentent de trouver des informations. L'utilisateur ne perdra pas de temps à chercher un autre site s'il ne trouve pas ce qu'il cherche sur le vôtre.

Des études ont montré que les utilisateurs sont incroyablement impatients en ligne. Une fraction de seconde peut faire la différence entre garder un visiteur et en perdre un. Votre page 404 personnalisée doit donc faire bonne impression.

Rand Fishkin, expert en référencement

"Une bonne page 404 peut faire la différence entre un taux de rebond élevé et un engagement accru de la part des utilisateurs.

Comment créer une page 404 personnalisée dans WordPress ?

WordPress vous offre plusieurs possibilités pour créer une bonne page 404 personnalisée. Les voici :

• Vous pouvez modifier la page 404 existante de votre thème.
• Créez une page 404 personnalisée si votre thème n'en possède pas.
• Installez un plugin 404.

Attention, si vous modifiez un thème WordPress, il est préférable d'utiliser un thème enfant. De cette façon, vous ne serez pas écrasé par les mises à jour du thème.

Option 1 : Modifier la page 404 existante de votre thème

La première chose à faire est de déterminer si votre thème contient une page 404 personnalisée.

Ouvrez l'éditeur de thème (Apparence > Éditeur) à partir du tableau de bord de l'administration.

Recherchez le fichier nommé 404.php sur le côté droit de la page.

L'absence de 404.php signifie que votre thème n'a pas de modèle 404 personnalisé et que vous devez en ajouter un (comme expliqué plus loin dans cet article).

Sinon, il suffit de cliquer sur le fichier existant et de le modifier directement dans le tableau de bord de WordPress.

Option 2 : Créer une nouvelle page WordPress 404

Il existe deux façons simples de créer un fichier 404.php si votre thème n'en comprend pas :

1. Copiez le fichier 404.php d'un autre thème et modifiez la page comme décrit ci-dessus.

2. Créez 404.php en copiant l'index.php de votre thème dans votre thème actuel. Supprimez les parties liées à la boucle WordPress et ajoutez le contenu qui est pertinent.

Option 3 : Installer un plugin 404

Vous préférerez peut-être travailler avec un plugin si vous ne vous sentez pas à l'aise pour modifier le code PHP de votre thème. Il existe des plugins 404 qui vous aideront à créer une page d'erreur, et beaucoup sont également capables de suivre et d'enregistrer toutes les erreurs de type page non trouvée.

Nous vous suggérons les plugins suivants :

Redirection

Redirection est le gestionnaire de redirection le plus populaire pour WordPress. Avec lui, vous pouvez facilement gérer les redirections 301, garder la trace des erreurs 404 et, en général, mettre de l'ordre dans tout ce que votre site peut avoir.

404 Solution

404 Solution convertit votre trafic 404 en offrant à vos visiteurs une meilleure expérience de navigation et en éliminant les erreurs 404 sur votre site.

Colorlib 404 Customizer

Colorlib 404 Customizer est un plugin WordPress gratuit qui vous permet de créer rapidement une page 404 personnalisée et élégante via le Live Customizer.

Cet étonnant plugin vous offre la possibilité de modifier et de personnaliser la page 404 afin de l'adapter au design de votre site Web.

Meilleures pratiques pour votre page 404 personnalisée

Votre page 404 doit :

• La conception doit être cohérente avec le reste du site.
• Proposez des liens utiles pour guider les visiteurs vers les sections pertinentes.
• Inclure une barre de recherche pour faciliter la navigation.
• Le texte est léger, mais l'utilité est grande.