Empowering Web Management : Le parcours d'une entrepreneuse solitaire de ManageWP à WP Umbrella

Fondée en 2021, l'entreprise britannique CottamWeb est spécialisée dans la fourniture de services de gestion de sites web personnalisés et empathiques pour les entrepreneurs individuels. Avec plus de 40 sites web créés et 55 actuellement gérés, l'entreprise se distingue par son approche unique et holistique, associant une expertise technique à un mentorat adapté aux besoins de chaque client.

Quel est votre rôle dans l'entreprise ?

Pourquoi avez-vous commencé à utiliser WP Umbrella? Quels sont les problèmes d'assistance que vous essayez de résoudre ?

J'ai longtemps été un utilisateur de ManageWP (car c'était la seule solution que j'ai pu trouver lorsque j'ai commencé à gérer des sites web en 2016). Mais j'ai été désillusionné par MWP et j'ai commencé à chercher un autre fournisseur de services qui me permettrait de gérer plusieurs sites web à travers une gamme variée d'hébergeurs de sites web. 

Dès que j'ai commencé à utiliser WP Umbrella, j'ai su que j'avais trouvé l'outil idéal pour gérer mon site web. Il fonctionne de manière transparente avec tous les hébergeurs et me donne l'assurance et la tranquillité d'esprit qu'en cas de problème, leur équipe d'assistance est là pour m'aider.

Quels sont les avantages d'avoir WP Umbrella comme outil de gestion de WordPress ?

Les avantages d'avoir WP Umbrella comme outil de gestion WordPress sont principalement le support client exceptionnel que je reçois, la suite complète d'outils de gestion et de surveillance et aussi la facilité d'utilisation lorsqu'il s'agit d'installer de nouveaux clients.

Pourquoi avez-vous quitté ManageWP pour WP Umbrella? Est-ce que WP Umbrella vous a permis de quitter d'autres outils (comme un plugin de backup, des solutions de monitoring, etc).

Faisant partie d'une plus grande entité, le niveau de support client offert par ManageWP est devenu un problème, en particulier lorsque j'ai rencontré des pépins avec leur logiciel qui ont eu un impact sur la sécurité et la stabilité des sites Web de mes clients. 

WP Umbrella fournit une plateforme stable et sécurisée à partir de laquelle je peux gérer en toute confiance tous les sites web de mes clients, indépendamment de leur stack technologique ou de leur environnement d'hébergement web.

Comment s'est déroulée votre expérience avec le service de migration de WP Umbrella? Comment s'est déroulée la transition de ManageWP à WP Umbrella? 

Le service de migration WP Umbrella a été excellent et m'a permis de passer rapidement de ManageWP à eux sans aucun impact sur mes activités commerciales ou le service que je fournis à mes clients.

Comment WP Umbrella s'intègre-t-il dans le reste de votre système WordPress ? Quels outils ou plugins utilisez-vous également ?

Mon propre site web est construit sur Rockbase, bien que les sites de mes clients utilisent principalement Kadence. Mes plugins WordPress préférés sont SlimSEO, SMTO2Go, Kadence Blocks et Kadence Blocks Pro. Au sein de mon entreprise, j'utilise également Trello, MS Office365, FreeAgent et FireFlies pour la prise de notes.

Quel est, selon vous, le plus grand avantage de WP Umbrella?

Le principal avantage de l'utilisation de WP Umbrella est la tranquillité d'esprit que procure la stabilité, la sécurité et l'évolution constante de la plateforme.

Y a-t-il des opportunités que vous êtes impatient de découvrir à l'avenir avec WP Umbrella ?

Je suis impatient de voir évoluer les rapports personnalisés, notamment en ce qui concerne le suivi du temps.

Quels conseils donneriez-vous à d'autres personnes qui envisagent d'utiliser WP Umbrella?

Essayez-le. La structure tarifaire claire de WP Umbrella vous permettra d'accélérer la migration de vos sites, de sorte que vous pourrez utiliser WP Umbrella parallèlement à votre outil de gestion actuel.