BSA Web utilise WP Umbrella pour gérer plus de 100 sites web

Bienvenue à l'intérieur de BSA Web, une agence web dynamique de Saint-Ouen l'Aumône, en France, qui fait parler d'elle depuis 2019. Fondée par Brandon Asmussen, un visionnaire dans l'espace numérique, BSA Web est plus qu'une équipe de six personnes, c'est un pôle d'innovation et de passion pour WordPress. Dans cet article, nous allons vous raconter l'histoire de BSA Web : de ses débuts modestes à son impressionnant portefeuille de plus d'une centaine de sites web gérés, en passant par son utilisation stratégique de WP Umbrella, un outil qui est en train de remodeler sa façon de travailler. Rejoignez-nous pour découvrir les secrets de leur succès et ce qui fait d'eux un acteur à part dans le monde du développement web.

Aperçu de l'entreprise

Quel est votre rôle dans l'entreprise ?

En tant que fondateur, j'ai plusieurs casquettes. Mes responsabilités vont de la direction de l'équipe et de la gestion des opérations quotidiennes à la consultation des clients, en passant par la veille technologique et la fourniture de services spécialisés de conseil et d'audit sur WordPress.

Pourquoi avez-vous commencé à utiliser WP Umbrella? Quels sont les problèmes d'assistance que vous essayez de résoudre ?

Nous étions à la recherche d'un outil complet pour rationaliser la maintenance des sites web de nos clients - un portefeuille d'une centaine de sites. Bien que nous ayons essayé plusieurs outils, aucun n'a fait l'affaire jusqu'à ce que nous découvrions WP Umbrella. Cet outil gère sans effort diverses configurations techniques, une aubaine pour la gestion de certains de nos sites les plus sécurisés ou hébergés de manière rigide. Il a changé la donne, en particulier dans les domaines où ManageWP n'était pas à la hauteur, comme les mises à jour du noyau de WordPress, les extensions et les sauvegardes. Désormais, nous disposons d'un outil fiable qui fait tout.

Quels sont les avantages d'avoir WP Umbrella comme outil de gestion de WordPress ?

WP Umbrella répond à nos attentes en matière de fonctionnalités, nous permettant de consolider la gestion de tous nos sites en un seul outil et d'améliorer ainsi nos processus de maintenance et le partage d'informations au sein de l'équipe. Nous apprécions particulièrement WP Umbrella pour la possibilité d'effectuer des actions de masse sur différents sites clients ainsi que pour les options de sauvegarde et les rapports automatisés.

Pourquoi avez-vous quitté ManageWP pour WP Umbrella? Est-ce que WP Umbrella vous a permis de quitter d'autres outils (comme un plugin de backup, des solutions de monitoring, etc) ?

Nous avons rencontré des difficultés lors de la mise en place de ManageWP pour certains sites clients très sécurisés et/ou avec des configurations techniques spécifiques. WP Umbrella a toujours été en mesure de surmonter ces complexités et de mettre en place facilement sur tous les sites de nos clients.

WP UmbrellaL'intégration transparente de l'entreprise sur tous les sites de nos clients, associée à un support client exceptionnel, nous a donné la confiance nécessaire pour aller de l'avant sans regarder en arrière.

Quelles sont les fonctionnalités de WP Umbrella que vous utilisez ? En quoi cela aide-t-il votre agence ?

Nous tirons parti de toutes les fonctionnalités offertes par WP Umbrella . Son système de déploiement des mises à jour est simple mais puissant, ses sauvegardes automatiques nous sauvent la vie et les rapports de maintenance tiennent nos clients au courant. La rapidité et la facilité de récupération des données et des sauvegardes ont été un atout majeur.

Quels sont les résultats que vous avez constatés depuis que vous avez mis en place WP Umbrella? Pouvez-vous nous communiquer des données chiffrées sur la productivité ou les avantages en matière de communication avec les clients ?

Bien que nous n'ayons pas quantifié les gains de productivité, il est indéniable que WP Umbrella nous fait gagner un temps considérable chaque semaine.

Comment WP Umbrella s'intègre-t-il dans le reste de votre système WordPress ? Quels outils ou plugins utilisez-vous également ?

Nos sites sont construits sur Gutenberg et WooCommerce pour le commerce électronique. Nos plugins préférés comprennent ACF, WP Rocket, Imagify, SecuPress, Block Visibility, et maintenant WP Umbrella, ainsi que des intégrations Slack. Ces outils constituent l'épine dorsale de notre infrastructure technique. Nous développons aussi occasionnellement des plugins personnalisés pour répondre aux besoins uniques de nos clients.

Nous aimons le fait que nous pouvons vider le cache de WP Rocket sur plusieurs sites web directement depuis WP Umbrella!

Quel est, selon vous, le plus grand avantage de WP Umbrella?

Pour une agence comme la nôtre, et en particulier dans mon rôle de PDG, la plus grande plus value offerte par WP Umbrella est la tranquillité d'esprit. Savoir que les sites de nos clients sont sous surveillance constante et que nous pouvons réagir rapidement en cas d'urgence est inestimable.

Y a-t-il des opportunités que vous êtes impatient de découvrir à l'avenir avec WP Umbrella ?

Nous sommes ravis d'améliorer les rapports automatiques que nous envoyons à nos clients, en vue d'une plus grande personnalisation. Nous sommes impatients d'explorer davantage ce que WP Umbrella a à offrir à cet égard.

Quels conseils donneriez-vous à d'autres personnes qui envisagent d'utiliser WP Umbrella?

Essayez WP Umbrella en le faisant fonctionner en même temps que vos outils de maintenance actuels. Vous serez probablement impressionné. Et n'oubliez pas, si vous avez des problèmes ou des questions, Aurelio et son équipe sont là pour vous aider et vous guider à travers une migration complète une fois que vous serez prêt à vous engager 🙂 .